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微管理 给你一个技术团队,你该怎么管 【经济】
杨立东著2014 年出版219 页ISBN:9787121228865本书主要讲解了不同类型的IT/互联网技术团队如何进行管理,全书共分为4篇。第一篇“蛮荒时代,高效团队需要了解的那些概念”,主要介绍IT/互联网团队需要了解的基本概念。第二篇“农耕时代,软件作坊高效管理的落...
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给你个门店,怎么管才赚钱? 【经济】
吴东著2016 年出版216 页ISBN:9787509564639作为终端门店,面对竞争越来越激烈的市场,面对环境越来越复杂的区域商圈,门店的经营压力从来没有像今天这样的沉重。那么终端门店还有没有出路,要想让门店有更大的发展,拥有更加宽广的平台,我们究竟还能够做什么.....
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自助服务技术的使用行为 以网上银行为背景 【经济】
金玉芳,董大海,王新浩著2013 年出版257 页ISBN:9787513023870在服务行业,服务人员与顾客的互动和紧密接触对创造顾客满意和保持顾客关系至关重要。然而,随着信息技术的飞速发展,企业越来越多的使用自助服务技术,让顾客在没有员工的参与下自行完成服务生产。自助服务技术在...
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人生宜保 险在哪?有多险?怎么办? 【经济】
聂方义著2015 年出版342 页ISBN:9787504974099个人终其一生、家庭世世代代都应当拥有适宜的风险保障。“宜保”即指你应当拥有风险保障,又指适合于你的具体风险、具体需求和具体情况的最佳的风险保障解决方案。提出为什么需要保障?如何得到适宜的保障?什么...
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