电子商务实训教程 【经济】

本书为高职高专教材。根据高职电子商务概论教学大纲和助理电子商务师（国家职业资格三级）国家职业标准的要求，从培养能力上全面详细地介绍电子商务基础的相关知识，包括网络基础知识应用、网络工具使用、CA认证中...

人力资源管理专业知识与实务（中级）历年真题专家权威解析及押题试卷 【经济】

《人力资源管理专业知识与实务（中级）历年真题专家权威解析及押题试卷》特色如下：一、编写特色鲜明，符合考生需要。内容全部取自历年考试真题，配有详细解析，帮助考生熟记熟练，掌握考试大纲要求；二、系统归纳总......

酒店服务实训教程 【经济】

本书主要讲述饭店服务方面的基本理论和基本知识。作者从实训的角度出发，力争使知识深入浅出，并且使知识具有高度的可应用性，使学生学完本书后，能够很快进入实践，并且能掌握酒店服务的各种操作技法，提升服务质量.....

高等学校会计学与财务管理专业系列教材 基础会计 【经济】

本书以新的会计准则和法律、法规为背景，以会计核算方法为主线分为十一章。第一章介绍会计产生发展、会计的方法与规范；第二章介绍会计要素与会计等式；第三章介绍会计核算的基础；；第四章介绍账户与复式记账；第五.....

ISO 9000质量管理体系基础 【经济】

本书依据国际标准化组织最新发布的2000版ISO9000族标准，重点介绍了ISO9000质量管理体系的基本概念、质量管理体系要求、质量管理体系业绩改进、质量管理体系审核、质量管理体系认证方法和过程等内容。...

质量管理基础 【经济】

本书是高等职业技术教育食品、生物等工程技术类专业和管理类专业的专业基础课教材。主要介绍质量管理学基本理论和基本方法，以产品质量为主要管理对象，到重视过程质量、工作质量的ISO900族标准的提出。内容包...

服务业全面质量管理基本知识 商业、餐旅业分册 【经济】

班组长质量控制知识 【经济】

本书从企业生产现场质量管理的实际出发，详细阐述了质量管理体系审核认证、质量管理组织设计、产品设计开发质量控制、生产过程质量控制、质量检验控制、质量改进控制、质量成本控制、可靠性管理、六西格玛管...

质量管理基础 第4版 【经济】

本书全面介绍了与现代质量管理有关的技术、方法、标准及其管理体系。内容包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、质量成本控制与管理、全面质量管理、我国的质量认证制度、ISO9000族标准、《卓越绩...

现代制造质量控制基础 【经济】

本书介绍了制造业产品制造质量控制的原理，分析了过程质量控制与检验中常用的分层法、调查表、排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、过程能力分析、抽样检验、检验技术规范编制、质量控制新七种工具等方...