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顾客满意服务准则12讲 【经济】
朱立恩编著2013 年出版300 页ISBN:9787506673563本书论述顾客满意服务的12项准则。每一讲论述一个顾客满意服务准则的内容,同时还有5个通俗易懂的案例对该准则的观点进行补充说明,以帮助读者能更好地掌握该准则内容的精髓。可以作为从事顾客满意服务研究的...
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Excel财务与会计应用精粹 【经济】
王顺金,庄小欧编著2009 年出版227 页ISBN:9787564025519本书共9章内容,分别是Excel的基本操作、Excel的数据处理、Excel理财基本应用、Excel在筹资管理中的应用、Excel在资产管理中的应用、Excel在规划与预算中的应用、Excel在账务处理中的应用、Excel在账表管理...
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西方经济学学习指导与精粹题解 下 宏观部分 【经济】
丛屹,王隽,张涌泉主编(天津财经大学经济学院)2007 年出版174 页ISBN:7302160392本书是西方经济学学习指导与精粹题解(下册:宏观部分)的内容。
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鹿人说 淘宝天猫运营实战技巧精粹 1 【经济】
千里鹿主编2018 年出版368 页ISBN:9787115480378本书直击淘宝天猫店铺运营过程中,在新店如何起步、活动推广、爆品打造上的各种痛点问题,并一一提出行之有效的解决方案和措施,旨在为电商从业者提供最实用的网店运营指南,助其少走弯路,快速上手,迅速提升店铺流.....
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