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销售一定要懂的心理学 经典案例版 【经济】
方一舟编著2014 年出版228 页ISBN：9787113172138很多销售人员不知道顾客是否对产品有兴趣，更不知道如何解读顾客的心理暗示,而这些恰恰是销售人员在销售过程中每天都要面临的问题。纵观那些成功的销售人员，他们必定是那种能在极短时间内准确掌握客户心理并...
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电话销售中的成交技巧 【经济】
李进峰（笔名:李智贤）著2014 年出版202 页ISBN：9787111467151在电话销售中，您是否遇到过或思考过以下问题：客户为什么会产生需求，背后的原因是什么？客户按照什么样的流程去作出购买决定？如何巧妙表达，将购买的原因呈现给客户？如何有效推荐，进而激发客户的购买欲望？遭遇......
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营销广告英汉词典 营销、广告、销售与消费行为方面的权威参考书 【经济】
（美）杰里 M.罗森堡（Jerry M. Rosenberg）著；周政文等译2004 年出版287 页ISBN：7111140184本书对5500多个单词、词条和短语给出了清晰、准确而含义丰富的定义。其具体内容包括：对营销、平面广告和广播电视广告、销售、包装、消费行为、直邮以及市场调查领域中使用的词条给予定义等。...
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把“卖”高手 顾问式销售的实战技术 修订版 【经济】
影响力商学院编著2012 年出版174 页ISBN：9787121174599本书分为入门篇和实战篇。入门篇讲述顾问式销售的基本概念，顾问式销售对销售人员的要求，以及成功运用SPIN技术的4个关键和4个阶段等。实战篇详细讲述顾问式销售行为7阶段和方案营销法。本书着重实战，不仅包含...
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销售之魔 3 理念篇 营销的秘诀 【经济】
（日）田中道信著；陈晓丽译2014 年出版262 页ISBN：9787506067416如果身为领导，就必须应该学习的“销售之魔”的教训。过去曾领导“销售的理光公司”的元帅，为全体领导者写下的经营秘诀。包含了只有经历过“解除董事职务—贬职—复活”，并经历了地狱体验的人才有的丰富内容。...
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基于过程控制的公共投资项目绩效审计评价制度建设与指标设计研究 【经济】
冯均科等著2014 年出版289 页ISBN：9787514144062从全球审计行业的发展来看，绩效审计目前仍然是一种新的审计类型，它还有许多未解之谜。在我国，绩效审计才刚刚开始，还处在探索阶段，与发达国家的绩效审计有不小的距离。如果我国审计机关借鉴国外的存在显著 “国....
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销售学基础 用服务赢得永久的顾客 第13版 英文 【经济】
（美）查尔斯·富特雷尔著2015 年出版540 页ISBN：9787302407911本书全面地论述了在销售商品的全过程中，如何正确运用人际关系、市场、信息、技术、战略、决策、竞争、洽谈等一系列销售秘诀。此外，作者还探讨了如何完善和使用书中提到的策略、习惯做法和技巧，活学活用销售理...
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苹果种植户销售行为研究 基于陕西调研的理论与实证分析 【经济】
毛飞著2012 年出版216 页ISBN：9787810925150本书以陕西苹果种植户为例，采用实证分析与规范分析相结合的方法，从微观视角，分析苹果种植户销售对象选择、中介组织选择、“贮+销”经营、参与订单农业、苹果安全质量控制和苹果销售信息获取等主要销售行为特...
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电话应该这样打 轻松破解电话销售的66个难题 【经济】
李宁，李云迪著2008 年出版244 页ISBN：9787806719374本书汇集了近千名非常优秀的电话销售人员的真实成功案例，并萃取其精华，以编写而成。书中的66个情景就是电话销售的66个细节，既全面涉及了电话销售业务流程中的各个环节，又对每一个环节进行了细致入微地挖掘和总...
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销售中的心理学诡计（修订版） 【经济】
张兵著2018 年出版453 页ISBN：9787540485023这是一本从心理学角度分析销售技巧的销售指导书。 本书全面阐述了在“销售”这一现象中，销售人员与客户之间的心理互动。为达到销售的目的，销售人员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的心理应...