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业扩报装作业规范与服务技巧 【经济】
国网湖北省电力公司营销部组编；舒旭辉主编；张云贵，李劲松，沈鸿副主编2015 年出版189 页ISBN：9787512384378本书紧密结合当前电力营销业扩报装实际工作情况，以规范业扩报装工作流程和作业行为，提高服务效率和服务质量为主要目的，按照“情境导向，任务驱动，理实一体，突出技能”的原则，以业扩报装岗位分析为基础，引入大......
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汽车4S店规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版 【经济】
安建伟主编2014 年出版172 页ISBN：9787545436143《汽车4S店规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将汽车4S店经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节...
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品质经理 成长同步指引 【经济】
滕宝红主编2011 年出版275 页ISBN：7545408829本书采用“图析管理+管理方法+学习重点+学习心得”的编写手法对品质管理部门的管理工作进行了详细的解读，非常适合新晋的生产经理和准经理采用6个月为一个完整周期的学习方式进行阅读和学习。...
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国际贸易理论与实务同步辅导·同步练习 【经济】
华职教育自学考试研究院组编2015 年出版206 页ISBN：9787561852415本书根据《国际贸易理论与实务》大纲进行编写，全书以章节为单位，进行知识点的详细讲解并进行同步练习，每章中包括六部分内容：一、教材知识架构。该部分根据指定教材的标题进行提炼，使学生在复习之始，对教材内容.....
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制造业通用生产能力国际培训课程 第4级 3 作业评价的基础知识 【经济】
教材编译委员会编2005 年出版125 页ISBN：7801725867本书包括：生产活动的一般常识，主要是对基本用语的思维方法进行说明；正确作业的步骤，主要是让学生的自我管理；作业评价的基础知识，主要讲述了作业的实际成果与计划的比较以及分析产业差别的活动原因的评价活动；......
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制造业通用生产能力国际培训课程 第4级 2 正确作业的步骤和方法 【经济】
教材编译委员会编译2005 年出版125 页ISBN：7801725867本书包括：生产活动的一般常识，主要是对基本用语的思维方法进行说明；正确作业的步骤，主要是让学生的自我管理；作业评价的基础知识，主要讲述了作业的实际成果与计划的比较以及分析产业差别的活动原因的评价活动；......
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酒店营销经理成长同步指引 【经济】
朱专法主编2012 年出版219 页ISBN：9787545414066本书主要讲述了酒店营销经理角色进入、酒店市场营销规划、酒店营销方式、酒店产品营销及客户管理、酒店营销团队管理等内容，基本上涵盖了酒店营销经理工作的方方面面，详细而周全。...
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供电企业技能岗位评价试题库 信息专业 初级作业员 上 【经济】
贵州电网公司组编2014 年出版249 页ISBN：9787512367630《供电企业技能岗位评价试题库》按照《供电企业技能岗位培训标准》的要求，结合生产实际编写而成，可与《供电企业技能岗位培训标准》配套使用。本书是《供电企业技能岗位评价试题库 信息专业 初级作业员（上册）》...