客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案 【经济】

“改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准，在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用，为管理者们提供了...

纪念《中华人民共和国会计法》颁布实施20周年暨会计管理工作会议 【经济】

电力需求侧管理项目实施指导手册 工业篇 【经济】

本书提供了在项目和工程层面实施DSM的实际指导，可以帮助工业用户挖掘节能潜力，提供节能投资的最小成本方案，指导用户逐步实现节能目标。DSM项目管理者可以借助《指导手册》规划和实施DSM项目，据此制定DSM工作的...

发展中国家工业项目缔约指南 【经济】

风险管理 理解、评估和实施有效的风险管理 【经济】

在风险管理的所有标准当中，IRM（风险管理协会）与AIRMIC及ALARM于2002年共同协作制定的风险管理标准是最受欢迎的，使用频率也最高。本书原版为IRM的培训教材，分为六个部分，共三十六章。相对于第一版，第二版将ISO 310...

经济全球化与国家经济安全 【经济】

超越危机 国家经济安全的监测预警 【经济】

反倾销政策实施效果评估体系与方法 【经济】

世界各国反倾销的实践表明，反倾销不仅是法律问题，更是政策问题。本书是“贸易安全政策与实践”的系列研究成果之一，构建了反倾销措施实施效果评估的理论框架体系，提出了相应的评估指标体系，并从实证角度分析了我...

国外的国家经济安全研究与战略 【经济】

发展中国家技术引进指南 【经济】