和谐社会构建中的和谐消费研究 【经济】

尽管目前消费者的维权意识有了很大提高（略）机构的维权工作也有了较大改善，但是，维权工作与市场经济发展速度、与消费者的利益诉求愿望仍有很大差距，需进一步提升和改进。从目前状况看，还存在以下问题: 一是维权.....

零售业服务创新探索研究 【经济】

本书主要围绕零售业服务创新展开研究，共包含十三章，主要包括现代零售业态、零售业中的服务、零售业服务设计、零售组织设计、零售企业竞争力分析、价格管理、采购管理、促销管理、零售人员管理、零售产品管理...

中国服务业发展与财税政策研究 【经济】

服务业的发展也同样离不开市场与政府两个方面的作用，一方面需要市场发挥基础性作用，另一方面由于市场失灵和市场缺损的存在，也需要政府部门有所作为，创造有利于服务业发展的良好环境。公共财政的框架。...

西南资源信息系统研究 【经济】

国外公共服务研究 【经济】

本书从公共教育、公共文化、就业、社会保障、保障性住房、公共医疗卫生、公共交通、市政公用事业、环境治理、人口管理、社区服务与社区发展、社会治安、安全生产、公共财政、公共服务体制等16个方面对国外...

服务补救中的情绪感染与面子研究 【经济】

本书主要论述了中国本土文化背景下服务失败和补救情绪机制。主要内容包括服务失败与服务补救的文献回顾与详述，情绪、情绪感染和面子的文献回顾与详述，前期探索性研究，研究假设、实验设计与试验控制检验等。...

北京新型农村科技推广服务体系研究 【经济】

本书是北京市科委多年来不断改革和摸索农村科技工作新思路的理论创新和经验总结。针对当前北京农村科技推广服务体系的发展现状和特点，探索出一种科技惠农的长效机制和有效手段。...

中国节能服务业发展战略研究 【经济】

本书为国务院发展研究中心宏观部重点研究课题。主要内容包括：中国经济中长期发展与能源需求，中国能源消耗的国际比较与节能潜力分析，中国节能服务产业发展的国际经验借鉴、发展现状与政策建议、理想运营模式等...

现代服务业政策问题研究 【经济】

本书首先对现代服务业概念进行讨论，并综合已有研究提出一个一般性的分析框架；其次聚焦电子商务、文化创意、旅游等三大新兴服务行业，基于实证调研分析制约产业快速发展的关键问题，并从三大新兴服务行业和一般性...

人才强国研究出版工程 国外人才发展丛书 美国全球人力资源战略的历史演变与启示 构建面向世界的中国21世纪人才战略 【经济】

本书系中国人事科学研究院编写的“人才强国研究出版工程·国外人才发展丛书”之一，作者对美国全球人力资源战略进行了历史回顾，分析了其特点和取得的实效，阐述了当前中国人力资源的现状并与日本、美国等作了比...