服务厂商资源管理与消费者的幸福感 基于幸福经济学的研究 【经济】

本书为经济学专著。通过文献梳理和实证研究，构建模型，提出假说，展开调研，分析推演，从而将服务厂商资源管理与消费者幸福感整合起来，揭示其动态的变量关系，为服务厂商营销管理实践提供理论支持，具有学术价值和......

国际建筑研究文献委员会第8次大会议文选译集 建筑经济与管理分册 【经济】

《公共组织财务管理》学习与实训指导书 【经济】

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材《公共组织财务管理》的配套教学用书。全书分为上下两篇：上篇内容按照教材章节顺序编排，各章内容包括学习目标、专业术语、知识要点、练习题及参考答案。下篇内容...

基本公共服务均等化的制度路径研究 【经济】

内容简介 本研究先阐述了基本公共服务均等化的背景、意义，详细阐明了基本公共服务均等化的理论依据，并分析其可行性。接着深入研究了中国基本公共服务均等化的现状、剖析非均等的原因，考察并借鉴单一制国家、...

公共服务视角下的地方政府财政支出 【经济】

本书以委托代理理论和财政支出结构转换理论作为理论基础，对地方政府的支出行为进行分析。得出的主要结论是，地方政府在制度和环境的约束及激励下，对社会性服务支出的重视程度会逐渐提高，中央的政策意图在地方基...

公共治理与中国政府预算管理改革 【经济】

本书以我国宪法和相关法律法规为依据，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以履行政府公共财政受托责任为主线，在力求全面、客观、公正地评介西方发达国家公共治理和政府预算管理理论与实践的基础上，对中...

互联网金融业务管理与服务指南 【经济】

为便于业内人士熟悉和了解互联网金融监管和运营的相关标准，天津市互联网金融协会组织人员对近年出台的互联网金融法律法规和规范性文件进行了收集、筛选、整理，并按照细分业态进行了汇编，形成《互联网金融业务...

旅游服务礼仪与实训 旅游管理专业模块 【经济】

本书分为两部分，第一部分是礼仪理论知识和礼仪认知的掌握与认识，第二部分是礼仪规范和礼仪模拟训练方式与方法。礼仪理论部分主要是对学习礼仪的认知、旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、...

基于服务外包的售后逆向物流管理研究 理论分析与汽保行业实践探索 【经济】

本研究通过对服务外包环境的分析，从理论上深入剖析了基于服务外包的汽保售后逆向物流管理的内涵和特征，提出了售后逆向物流的外包服务商协同的基本模式，并结合统计实证分析方法进行了假设验证，在此基础上设计了...

医保观察 基本公共卫生服务经费及绩效测量 【经济】

促进基本公共卫生服务逐步均等化是2009年以来我国深化医药卫生体制改革的重要内容。中央和各地政府颁布了一系列促进基本公共卫生服务逐步均等化的相关政策，并规定了基本公共卫生服务项目和经费标准，以缩小城...