资本市场创新与风险管理 主要参考文献 《中国社会科学》、《经济研究》 （2006-2008） 【经济】

新编现代物业规范管理与服务实用全书 【经济】

本书根据最新修订的《物业管理条例》编写，内容包括物业管理概述，物业管理公司，物业管理企业的自我管理，物业管理的招标投标，物业管理资金，房屋维修和设备管理，住宅小区、别墅小区的物业管理，高层楼宇物业管理......

不动产外包 公司不动产管理与服务外包 【经济】

本书是世联地产资产服务系列丛书之一。随着企业规模的不断扩大，企业对房地产的持有和租赁需求也不断增加。在西方发达国家，大型企业已经意识到提升房地产价值和使用效率的重要性，而企业遇到的往往是综合的房地...

导游业务练习册 旅游服务与管理专业 【经济】

本书是中等职业教育旅游服务与管理专业国家规划教材《导游业务》的配套学生练习册。本书严格按照《导游业务》的章节编写。每章按节设有知识导航、指点迷津等内容和多种多样的题型，如填空题、名词解释、单项...

酒店餐饮部精细化管理与服务规范 【经济】

本书以精细化、规范化、实用化为总原则，细化了酒店财务部9大工作事项。本书包括酒店餐饮部岗位设置与岗位职责、中餐厅精细化管理、西餐厅精细化管理、宴会厅精细化管理、咖啡厅精细化管理、酒吧精细化管理...

物业客户服务培训与管理手册 【经济】

本书用七章内容全面讲述了物业客户服务实操的工作内容, 内容包括客户服务部内部管理，业户收楼入住管理，业户装修管理，日常业户服务工作，绿化与保洁管理工作，其他日常物业管理工作，社区文化活动管理。本书使读者.....

旅游服务与管理专业“十二五”规划系列教材 国家示范院校专业建设项目成果 导游业务 【经济】

本书主要内容包括了导游人员必须掌握的业务知识，分基础、实务和技能三个部分依次展开，着重阐述了导游工作的内在规律、规范流程和专业技能。...

国家中等职业教育改革发展示范学校建设系列成果 餐饮服务与管理 【经济】

本书按照高星级饭店的实际和岗位职业能力需求，设计出五大模块：餐饮部的认识、餐饮服务基本技能、中餐服务、西餐服务、餐饮其他服务，再将模块内容按照高星级饭店的实际工作过程进行项目化设计。其中，每一模块项...

服务外包产教融合系列教材 流程外包管理与案例分析 【经济】

本书是相应国家提倡产教融合、专业学习紧密联系实际等高等教育教学指导建议下的典型教材。本书立足于服务外包流程管理与在各行业实际运用情况与趋势编写，附有实际案例与分析及编者分析，起提示参考作用。主要...

区域经济发展与区域公共管理 【经济】

本书为辽宁项目中的一本。区域经济发展中的政治协调与公共管理是多元主体运用多元化的手段与机制进行协调和管理的过程。区域发展中的政治协调和区域公共管理是近些年区域经济学、公共管理学领域研究的一个...