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不会说话别当头 职场沟通的说话艺术 【经济】
祖林著2012 年出版252 页ISBN：9787561542125激励下级，调动同级，影响上级，会说话才能当好管理者！并不是所有的管理者都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余，他们有时会陷入种种沟通误区中。怎样破解这些沟通迷局？怎样克服各种沟通障碍？本书将为......
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管理者的26个领导艺术 管人管事的关键 【经济】
闫风香编著2004 年出版427 页ISBN：7504449415本书介绍了企业管理者的26种领导艺术，包括优秀的管理者，向管理要效益，管理方法的应用，审视管理意图，学会管理统驭，管理的协作效应，员工绩效应，员工绩效管理学。...
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2016中国艺术品拍卖年鉴 瓷器 【经济】
《拍卖年鉴》编辑部编著2016 年出版606 页ISBN：9787550269699本书详尽收录了国内外各大拍卖行2015年度拍卖中参拍并成交的最具代表性的4200余件典型瓷器拍品，并附有详细的拍品信息：拍品名称、拍品断代、拍卖机构、拍卖时间、拍卖详情、拍品估价与成交价等确切信息，完全收...
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服务智慧 包罗万象的销售艺术 【经济】
杨涛鸣著2013 年出版240 页ISBN：9787563936779纵观世界一流的销售人员，他们无不是善于向顾客提供优质服务以及懂得服务方法和技巧的人。顾客服务其实是一个多元化的概念，它不仅限于产品销售出去之后的维修等工作，也不只是销售过程中的答疑解惑等，实际上，顾客...
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海尔是海 张瑞敏的管理艺术 【经济】
康毅仁，汪洋著2002 年出版401 页ISBN：7801125118中国第一CEO的经营智慧中国并不缺少大型的企业，而是缺少像张瑞敏这样大气的企业家。本书由海尔首席执行官张瑞敏作序，从十三个方面分析介绍了张瑞敏的管理艺术，揭示了张瑞敏将海尔从一个亏损的小厂发展成为中...
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完美陈述 推介理念和赢得商机的艺术 【经济】
（英）乔恩·斯蒂尔著2009 年出版256 页ISBN：9787229003562本书专注于对有钱人和普通人观念的比较，在此基础上教导读者应该如何转变思维，像有钱人那样思考，具有很强的颠覆性。书中详细列出了转变思维的指导方法，逐步教导读者如何最为有效地运用金钱以及如何利用观念赚钱...
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哈佛经理人职业培训教程 经理的公关艺术与会议手册 【经济】
罗锐韧等1999 年出版439 页ISBN：7504714984哈佛经理人职业培训教程。本书介绍了哈佛经理的能力素质、哈佛经理的语言能力、哈佛经理的战略决策能力、哈佛经理的应变与危机处理能力等内容。...
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逆向管理 反弹琵琶的管理艺术 【经济】
舒天戈，邱卫东主编；东方齐天本册主编2016 年出版209 页ISBN：7561487487本书为《现代企业卓越管理方法》丛书之一。复杂多变的市场环境，要求当代企业经营者必须勇于变革，在创新中发展。本书从观念创新和逆向思维的角度，引导企业经营者与管理者反弹琵琶，创新经营，书中从应时善变、反思...