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中小店铺标准化管理手册 【经济】
冯楠主编;企业发展策略研究中心编2005 年出版260 页ISBN:780128688X本书结合实例介绍广大企业制度建设、员工行为规范管理、财务管理、后勤管理、客户管理等方面应遵循的原则和具体操作方法。
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物业安全管理作业手册 【经济】
滕宝红,邵小云主编2010 年出版175 页ISBN:9787511901033本书以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础,重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式,全面展现现代物业管理全程运作重点,内容翔实,实用性强。...
