现代酒店星级服务标准 上 【经济】

本书收录了酒店管理制度文件和表格共400余种，囊括了酒店管理的整个流程，方便有关管理部门和管理人员借鉴应用。

商务礼仪标准培训 【经济】

本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使他们能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现出完美出众的职业风采，更顺...

旅游区（点）标准化管理 【经济】

本书根据当前旅游业发展的实际需要，对旅游标准化管理进行比较，阐述和探讨了旅游标准区的规律和目标。

国民经济统计概论标准化题库答解 【经济】

《劳动定额时间标准》查表方法一百例 【经济】

中小店铺标准化管理手册 【经济】

本书结合实例介绍广大企业制度建设、员工行为规范管理、财务管理、后勤管理、客户管理等方面应遵循的原则和具体操作方法。

企业管理执行标准表格 【经济】

本书共分九章，内容包括：组织结构与发展规划标准表格、市场营销管理标准表格、生产作业管理标准表格、质量监控管理标准表格、人力资源管理标准表格、财会管理标准表格、办公总务管理标准表格。...

信贷业务标准化管理手册 【经济】

本书结合实例介绍广大企业制度建设、员工行为规范管理、财务管理、后勤管理、客户管理等方面应遵循的原则和具体操作方法。

商务礼仪标准培训 【经济】

本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使他们能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及外国客商，在各种不同类型的商务场合中展现出完美出众的职业风采...

中国企业社会责任标准实施指南 【经济】

本书介绍了SA8000、CSC9007、国际玩具协会商业行为案例等标准以及实施步骤。