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企业价值观冲突理性管理探源 【经济】
张守连著2014 年出版207 页ISBN:9787516608753本书探讨了研究的缘起、意义以及国内外对价值观冲突的理性管理的研究现状,界定了价值观冲突的理性管理的相关概念,分析了价值观冲突理性管理的实质和特点,对价值观冲突进行理性管理的实质进行分析,具有学术性、...
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关键价值链 从客户价值到公司价值 【经济】
古普塔,莱曼著;王霞,申跃译2006 年出版189 页ISBN:7300073417本书基于传统的客户导向原则,企业仅关注客户的满意和客户获取,把对客户的营销投入看作费用,本书同时关注客户为公司创造多少价值,将客户看作一种值得投资的关键资产,如何计算客户的价值,本书提供有效的工具。...
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