餐饮旺店服务与管理细节一本通 【经济】

本书根据餐饮店经营的过程，采用“案例+分析+指导”的形式，从前厅到后勤，从准备工作到安全、卫生、员工管理等后台运作，利用诸多案例对餐饮经营管理进行细节上的阐释，总结出实用的管理与服务两方面的经验和诀窍。...

跨境电商客户服务与管理 【经济】

本教材按照主流跨境电商平台的功能应用及企业对跨境商务运营人才的培养要求和相关工作岗位的专业技能而设计，教材以亚马逊、速卖通等主流跨境平台店铺为背景，旨在体现高职类工学结合教学模式的特色，培养学生跨...

2009年注册会计师考试应试指导及全真模拟测试（适用原考试办法） 会计 【经济】

本套丛书严格依照2009年最新考试大纲编写，与指定用书章节完全同步。每个分册均由四大部分构成：命题规律总结及趋势预测、同步辅导及强化训练、跨章节综合题演练、全真模拟测试。...

金融机构管理与融投资、理财服务 【经济】

本书系统地论述了各类资金融通服务机构的职能与发展现状、经营机制与业务品种、准入条件与投资约束、风险控制与行业监管等理论。本书涉及商业银行、保险和再保险公司、证券和基金公司、信托投资公司、融资...

IT项目管理习题与指导 【经济】

本书与《IT项目管理》教材配套使用，涵盖管理过程中从启动到首尾的各个环节，且层次分明、内容丰富。

国际服务经济组织与管理概论 【经济】

本教材是广东外语外贸大学广东服务外包人才培训基地《服务外包系列教材》之一，本教材可作为全国各类服务外包培训机构和组织的专业培训教材，亦可作为希望对服务外包行业了解更多或希望从事服务外包工作的各大...

Excel商业管理实例应用 2000/2002适用 【经济】

职业教育技能型人才培养“十二五”规划教材 前厅服务与管理 【经济】

本教材主要以前厅部实际工作过程和各项工作的规范和流程进行体例编排，而不是以知识系统为脉络，其内容涵盖酒店前厅部众多岗位的主要工作职责和典型工作任务，包括对前厅部的基本认知和从预订管理、礼宾服务与管...

2009年注册会计师考试应试指导及全真模拟测试（适用原考试办法） 审计 【经济】

本套丛书严格依照2009年最新考试大纲编写，与指定用书章节完全同步.每个分册均由四大部分构成:命题规律总结及趋势预测、同步辅导及强化训练、跨章节综合题演练、全真模拟测试。...

《建筑工程经济与企业管理》学习指导 【经济】