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跨境电子商务沟通与客服 【经济】
刘敏著2017 年出版216 页ISBN：9787121321696本书以跨境电商客服岗位为基础，以交流与沟通理论为切入点，系统全面介绍了跨境电商客服人员在与客户交流全过程中所涉及到的沟通与服务的相关知识。本书遵循以应用为目的，以实用为主，够用为度的基本原则，结合丰富...
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新兴电子商务 商务智能方法与服务知识管理 【经济】
杨德礼，胡祥培，孔祥维等著2013 年出版309 页ISBN：9787302324591本专著围绕新兴电子商务的移动性、虚拟性、个性化、社会性、极端数据的新特征，凝练新兴电子商务实践中的大量科学问题和关键技术挑战，重点描述和展现近年来在新兴电子商务商务智能方法与服务知识管理等方面的...
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电子金融势与期权定价 【经济】
王潼著2011 年出版127 页ISBN：9787511906151本书主要介绍金融学基础知识、电子货币“势”的概念与数学模型。也介绍了期权定价模型及金融势理论在期权定价中的应用。
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传统企业电子商务能力成熟度评价与培养 【经济】
李洪磊著2015 年出版246 页ISBN：9787565420542本课题的研究目标是试图建立能够评估企业电子商务成熟度的指标提携和模型，为处于不同成熟度层级的企业提出电子商务发展策略。研究团队参阅了国内外大量文献，对电子商务成熟度相关概念、特征、分类等进行综述...
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电子商务产品质量网络舆情分析与管控理论 【经济】
柳毅著2017 年出版117 页ISBN：9787302460831为更好解决电子商务产品质量问题，本著作有效利用现有电子商务产品质量风险监测结果的海量数据，通过数据分析方法、统计学理论和数据挖掘方法对现有电子商务产品质量风险监测数据进行数据降维、建模和SPASS数...
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移动电子商务对旅游产业链的影响与对策研究 【经济】
杨勇著2018 年出版284 页ISBN：9787313188014描述和归纳移动电商的基本特征，及其在旅游产业中应用的途径、领域和方式.分析基于移动电商的旅游产业链的基本特征，结合不同典型案例进行深入的分析，深入探究基于移动电商的旅游产业链运行的基本规律，并探讨发...
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电子商务模式理论与实践 【经济】
洪勇，张永美，解淑青编著2012 年出版260 页ISBN：9787509620465本书主要阐述了电子商务模式概论、信息技术对电子商务模式的影响、典型电子商务模式分析和移动电子商务模式等内容，比较深入、全面地讨论了电子商务模式的若干重要问题。在此基础上讨论了若干智能信息处理技...
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金融市场中的电子商务与革新 【经济】
（英）范明（Ming Fan）等著；彭智，刘爽译2004 年出版311 页ISBN：7301070470本书清晰地描述了互联网和电子商务时代金融界发生的巨大变化，考察了世界上一些最大的金融市场正在经历的变革，详细分析了非传统金融市场中的技术创新。通过本书可以观察到金融市场的日常运作状况，了解到即将改...