服务业品牌建设研究 以银行业为例 【经济】

服务失败与服务补救 基于情绪视角的研究 【经济】

在激烈的市场竞争中，越来越多的企业体会到顾客保留对企业生存和发展的重要作用，而服务补救作为预防和挽留顾客流失的重要手段和竞争利器，已成为服务管理研究中的一个非常重要的领域。本书根据目前服务补救研究...

基于竞争力的软件外包服务模式与服务标准研究 【经济】

本书研究和探讨基于竞争力的软件外包服务模式与服务标准等有关问题，包括软件外包的概念界定及“钻石模型”的基本理论、我国软件外包产业的发展现状、钻石模型下的我国软件外包产业竞争力分析、沈阳软件外包...

山西技术转移服务系统规划研究 【经济】

本书在充分分析国内外技术转移平台建设态势之后，提出山西省技术转移平台建设的成功关键因素。对于山西省及我国的技术转移和经济发展具有重要的意义。...

基于住房服务和类别选择的住房需求研究 【经济】

本书依据对杭州住房市场需求的调查，塑造了有关的模型，分析了住房需求的特点，得出了有益的结论。

服务市场营销管理理论研究 【经济】

本书从服务营销概述、现代服务及服务市场、服务产品、服务质量、服务质量测评、服务产品的定价、服务渠道建设及选择、服务产品的促销、服务产品等方面，详细探析了服务市场营销管理理论。...

关于资本 股票 市场与会计信息披露问题研究 我国证券市场会计信息披露问题研究 【经济】

本书主要内容包括：新时期我国证券市场的特点与国际金融市场发展趋势；我国上市公司会计信息披露的必要性与存在的问题；会计信息披露与股票价格变动等，共5章。...

中国服务贸易国际竞争力研究 【经济】

本书研究中国服务贸易国际竞争力包括教育服务贸易的现状和发展趋势，将经济学中的外贸理论与高等教育国际化相结合，体现了一个经济学研究的独特视角。...

中国服务贸易国际竞争力研究 【经济】

本书研究中国服务贸易国际竞争力包括教育服务贸易的现状和发展趋势，将经济学中的外贸理论与高等教育国际化相结合，体现了一个经济学研究的独特视角。...

信息利益问题研究 【经济】