服务质量FMEA差距模型及应用 服务可以在第一次做好 【经济】

本书是为适应现代服务业发展这样的大环境为背景，提出的一种提供超越顾客期望服务及降低服务失效风险的实战策划工具——服务FMEA，为服务理论创新发展提供一个发展参考路径。本书在最后还选用FMEA在物业服务和...

预期理论在宏观经济中的应用 【经济】

预期对宏观经济运行具有重要的影响。在宏观经济管理中，政府在编制宏观经济模型时植入预期，并在宏观调控体系中，积极寻求引导预期的方式方法来充实宏观调控手段以提高宏观调控的有效性具有重要的意义。由于预期...

非瓦尔拉均衡理论及其在中国经济中的应用 【经济】

《非瓦尔拉均衡理论及其在中国经济中的应用》认为传统的和现实的中国经济改革都是一种非均衡运行的经济，但中国经济并不简单地对应于上述典型的非均衡状态，因为在中国经济中资源失业和资源短缺并存，计划体制和...

小波变换理论及其在制造业中的应用 【经济】

本书系统地介绍了从傅里叶变换到小波变换的历史背景及相关数学基础，深入浅出地讨论并演示了小波理论在制造业中涉及实际问题的应用及解决问题的具体步骤，并讨论了如何将小波变换与模糊逻辑、神经网络等其他算...

国债期货产品制度设计及应用策略 【经济】

Excel在经济统计与分析中的应用 第2版 【经济】

本教材立足于本、专科的计算机基础教育，以学以致用为指导思想，采用循序渐进的方式，系统地介绍了Excel2010的基本知识和实用技能，结合丰富和典型的现实案例，解决实际工作中的问题，使读者在学习理论知识和功能应用...

Excel在财务中的应用 【经济】

cel在财务中的应用(高职高专教育十二五规划教材)》(作者李建军、贺琴)从小微企业财务人员实际工作出发，分析在没有完全运用财务软件情况下如何利用Excel强大的数据处理功能解决实际问题。从而减轻工作强度并...

口岸在新一轮对外开放及一带一路建设中的现状与问题 【经济】

为了使“一带一路”研究更贴近现实，相关政策建议更接地气，外交学院国际经济学院于2015年7-8月，组织教师与学生进行了一次关于“口岸在新一轮对外开放及‘一带一路’建设中的现状与问题”的暑期调研。本次调研...

电力需求侧响应原理及其在电力市场中的应用 【经济】

本书是在理论研究和实践分析的基础上形成的综合性读本。从经济学原理出发，论证了需求侧响应在电力市场中的重要作用；基于模型实证研究，分析了实施需求侧响应的关键影响因素以及一些机制性因素影响下需求侧响应...

文化视野中的旅游与休闲研究 【经济】

本书讲述的是文化是旅游的基础，也是旅游的灵魂。本书从文化的视角思考旅游、研究旅游，不仅是我国旅游业发展的需要，也是进行旅游科研的有效途径。所提观念、建议极具建设性，参考性，理论性。...