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呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达 【经济】
杜丽华著2002 年出版246 页ISBN:7810850873职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧,内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...
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企业R&D投入与国家税收政策研究 【经济】
李丽青著2014 年出版236 页ISBN:9787564719388本书从微观的角度,采用实证分析、规范分析、定性分析、定量分析及系统分析的方法,对企业R&D投入与国家税收政策之间的关系进行系统的分析和研究。首先,从理论上研究了税收对企业R&D投入的作用机理,构建了税收政...
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可持续林业倡议与最佳经营指南 【经济】
李怒云,李智勇,董汉民编译2006 年出版85 页ISBN:7503844574本书为较全面地反映了可持续林业的内涵和方法,列举了林业最佳经营实践的指南和实例。编译者将其译成中文给我国林业工作者,希望我们能够地认识不同的森林论证体系和可持续林业经营理念,对促进我国森林可持续经...
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政府R&D资助与企业技术创新 基于决策 行为 绩效视角 【经济】
周海涛2017 年出版219 页ISBN:9787562352730本书在逻辑上论证政府R&D资助对企业创新决策、创新行为和创新绩效影响机理,构建了政府R&D资助影响企业技术创新全过程概念模型,在此基础上以广东省2025家高新技术企业2010-2014年连续5年的面板数据为样本,应用...
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金融数据分析技术 基于Excel和Matlab 【经济】
元如林,李广明,关莉莉等主编2016 年出版356 页ISBN:9787302435259本书主要介绍金融数据分析技术,通过金融行业的实际案例,全面介绍数据整理、模型建立、参数确定、计算处理、结果分析的完整过程。本书主要内容包括金融数据库的基本概念,国内外常用金融数据库、Matlab、Excel...
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