第三方物流服务管理方略 【经济】

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高级反转技术分析 价格行为交易系统之反转分析 下 【经济】

本书是继《高级趋势技术分析》、《高级波段技术分析》后，阿尔·布鲁克斯关于技术分析的第三部作品。全书分为上下册，本书为下册，继上册讨论了趋势反转的技术因素之后，本书通过几个章节系统论述了日内交易、开盘...

IT服务管理 概念、理解与实施 【经济】

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经理会计 工商服务企业经营管理会计 【经济】

服务管理体系概论 【经济】

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客房服务与管理实训教程 【经济】

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饭店服务质量管理与案例解析 【经济】

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香港商业银行服务管理智慧 【经济】

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高级管理会计 【经济】

区别于传统的管理会计，高级管理会计侧重于对理论解释和预测效果的检验及应用。本书以前沿的应用性理论、简捷的教学案例展现高级管理会计的精髓。本书在研究主线上遵循的指导思想是：服务企业实践，增强管理会计...

酒店客房服务员精细化操作手册 漫画图解版 【经济】

本书对客房服务员的服务准备、迎接客人、对客服务、清扫房间、清扫卫生间、服务贵宾、送客服务等7大工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模...