工作流管理技术基础 实现企业业务过程重组、过程管理与过程自动化的核心技术 【经济】

哈尔滨铁路管理局运输工作计划的编制与监督 【经济】

物业管理承接查验与入住装修实用工作手册 【经济】

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质量管理体系认证 理论、标准与实践 【经济】

国家自然科学基金资助项目（项目号：79810016）。本书对质量管理体系产生的背景、理论基础作了系统的阐述；在介绍三大国际管理体系标准基础上，提出了综合管理体系整合模式。...

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工作分析与岗位设计 【经济】

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物业标准化管理全程实施方案 设施与设备管理 【经济】

本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...

这样做零售、企业管理最有效 标准化管理制度与表格精选 【经济】

本书为管理类图书，从零售企业管理工作实际出发，全面系统地介绍零售企业管理方法，同时将完善成熟的管理制度与管理表格呈现给读者，实用性强。...

5R营销管理系统操作指引与实战范本 【经济】

本书介绍了营销管理的重要方法和将其应用于实践而得出的程序、制度、流程以及相关的表单范本。