行政管理及公用事业推行2000版ISO 9001标准指南 【经济】

本书结合行政管理及公用事业的特点，介绍推行2000版ISO9001标准的有关知识。

全国高等教育自学考试经济管理类试题详解及学习指南 【经济】

现代企业管理基础与实务 工学结合 任务驱动 【经济】

本书以就业为导向，彻底打破原有课程的理论教学体系，突出课程的应用性和操作性。遵循学生职业能力的培养，以社会、企业实际管理岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据，以企业的运作过程为主线，按照模块...

工商管理专业知识与实务通关9套题 2013超值版 【经济】

本书根据全国经济专业技术资格考试“工商管理专业知识与实务（中级）”指定考试教材的内容和大纲的考核要点进行整理，并编写了9套考前模拟题。试题重难点章节分布合理，题目新颖，贴近真题，案例分析紧密结合考试要......

客户关系管理理论与实务 【经济】

本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户服务中心（Call Center）、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解，并介绍了电子商务下的客户关系管理（e...

用友ERP财务与成本管理实务 U8.72版 【经济】

本书以用友ERP-8.72版财务软件为蓝本，立足于机械行业平台，以真实的企业经营活动为依托，介绍了ERP-8.72系统的构成、系统管理、总帐、报表、应收、应付、固定资产、成本管理等系统的具体操作方法。教材中每一章...

经济基础知识 工商管理专业知识与实务 中级 辅导 2006年版 【经济】

本书是针对《工商管理专业知识与实务》（中级）教材的辅导用书，分经营战略管理、企业组织结构和组织机构、技术创新等八部分内容。书中收集了2004和2005年度考试试卷，并对试卷题目进行分析、解答，尤其对试题的难点...

绩效与薪酬管理实务 方法、流程与案例 【经济】

本书基于作者多年来在北大纵横管理咨询公司的大量管理咨询案例的研究基础上，在实证研究中发现，绩效与薪酬是实现企业战略规划与运营执行力的重要工具之一。企业可以通过绩效与薪酬的无缝对接实现员工绩效与组...

房地产开发企业行政办公管理实务 【经济】

本书是有关房地产开发企业行政办公管理的参考书，全书共分4章，主要内容包括房地产开发企业文书管理，房地产开发企业物资财产管理，房地产开发企业办公事务管理，房地产开发企业其他行政办公管理。本书理论与实践相....

数字经济与创新管理实务 【经济】

随着国家信息化发展战略、大数据战略、“互联网”行动计划等重大战略和行动的实施，数字经济发展进入快车道。预计未来5-10年，各行业的数字化转型将进一步加剧相应人才的争夺战，也迫使经管类卓越人才培养必须面...