销售心理学 方法、策划、技巧一本通 【经济】

销售就是沟通，与人打交道的过程。通过金牌销售员无数次失败的教训，再加上无数次的思索，最后得出销售其实就是心理学的较量。因此，销售心理学是销售员的必修课。本书共10章，从如何与客户建立信任、如何与客户谈感...

银行客户经理营销实战 全能一本通 【经济】

本书包含银行客户经理工作业务范围内需要掌握的全部技能，从市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择等工作内容到与客户进行业务谈判、如何进行场外公关、激活客户需求等沟通技巧，再到风险防范与...

餐饮企业经营管理一本通 餐饮服务企业经营管理的全部要点和关键 【经济】

本书介绍餐饮企业经营管理理论与实践。

玩转电子支付 网上银行/网上支付/手机支付一本通 【经济】

本书介绍了应用最为广泛的几种支付形式：网上银行、手机银行和第三方支付。通过网上银行和手机银行用户可以随时随地的接入互联网享受银行提供的各项服务服务，具有快捷方便、节省费用的优势。...

上海市导游考试一本通 【经济】

本书是针对上海市导游资格考试的自学参考资料，由熟悉考试命题的专家编写，针对性强，适合参加导游考试的考生复习使用。本书完全按照上海市导游考试实际顺序编排，全书共分为六大部分：第一部分为《导游基础知识（上.....

银行理财产品一本通 【经济】

本书采用理论＋实际案例的讲解方式为投资者介绍了多种银行理财产品，详细地分析了银行理财投资活动中的各种理财产品。本书共11章，主要内容有银行储蓄、银行理财准备工作、银行中不同风险等级的理财产品、不同银...

催收账款一本通 【经济】

今商场，竞争异常激烈，困难的已不再是把大批产品推销出去，而是在发货之后拿回销售账款。因为回款才是硬道理，回款关系着企业和员工的未来。销售回款非常重要，但不是一件容易的事情，常言道，“销售难，回款更难。......

农村信用社招聘考试一本通 2015最新版 【经济】

针对农村信用社考试辅导用书异常匮乏的局面，本套教材的编写团队从服务考生、方便考生的宗旨出发，在市场调查、综合研究的基础上，深入研究近年来各省信用社招聘考试的考试大纲，总结了信用社招聘考试的命题规律，探...

铁路工程造价管理资料选编 1994-1996年 上下 【经济】

私营公司经营管理一本通 私营公司经营管理的全部要点和关键 【经济】

本书力求将管理理论与私营公司的经营实际有机结合，既避免单纯学术上的枯燥乏味，又与私营公司的生产经营紧密结合。