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处理投诉与非正常投诉常用标准选编 综合篇 【经济】
北京方圆万里行应用技术研究院,中国标准出版社标准咨询服务部编2005 年出版439 页ISBN:750663774X本书精选32项与处理投诉有关的综合类标准,便于企业迅速查找相关技术依据,及时、有效处理投诉与非正常投诉,并在保护消费者合法权益的前提下维护自身合法权益。...
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企业财会综合管理工作标准 【经济】
王民权,马西牛编著2012 年出版311 页ISBN:7509536391在工作标准的内容中,对确定的每个工作标准名称的内涵从文字上进行了释义解说;对工作标准的基本内容进行了明晰;对完成工作任务事前所需要准备的材料、事中所产生的材料、事后将形成的结果材料,以及完成工作应遵...
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新时期城市经济体制综合改革 【经济】
张神根著2011 年出版349 页ISBN:9787509814369本书为论文集,其约25万字。主要记述了沙市、沈阳、广州、西安、哈尔滨、大连等城市在工业管理、商业体制、劳资体制等方面所进行的综合改革,全面介绍了80年代我国经济体制改革的历史背景和发展脉络。...
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专业主义 职场精英新标准 【经济】
(印)苏布罗托·巴克奇著2012 年出版213 页ISBN:9787515802565本书为印度“心灵之树”公司员工管理中的经验与心得总结,阅读本书,能使普通职员晋级精英级职员。
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