ISO 9001：2000国际质量管理体系标准咨询与认证审核实用指导手册 【经济】

本书对ISO9001：2000国际质量管理体系标准逐条进行了诠释。结合实际对认证咨询及审核中存在的问题，从问题的根源、问题如何解决及什么是正确的作法三个方面进行了精辟地阐述。...

高等院校品牌管理系列教材 品牌质量管理 第2版 【经济】

本书主要论述了品牌质量管理的概念、基础和保证、体系标准以及产品或服务的过程控制、创新与质量提升、信誉的创建与维护。同时介绍了影响品牌质量的各种因素。书中大量采用目前一些最新的案例，通过各种方式...

农产品质量与安全 果品卷 【经济】

我国是世界第一大果品生产国和消费国，果品种类多、营养丰富，已成为居民膳食的重要组成部分。随着社会的进步和生活水平的提高，果品质量安全日益受到关注和重视。人们迫切希望有一本关于果品质量安全的工具书，可...

农产品质量安全监管检测工作手册 【经济】

该书针对目前河北省农产品质量安全管理和监测的需求，对近年来国家和省级管理部门颁布的有关法规进行了收集、整理和汇总，主要包括农产品质量安全的法律法规和规章、农产品质量安全监测站运维管理技术规定、农...

粮农组织食品和营养文集 14/6 食品质量控制手册 6 出口食品 第1次修订版 【经济】

服务质量FMEA差距模型及应用 服务可以在第一次做好 【经济】

本书是为适应现代服务业发展这样的大环境为背景，提出的一种提供超越顾客期望服务及降低服务失效风险的实战策划工具——服务FMEA，为服务理论创新发展提供一个发展参考路径。本书在最后还选用FMEA在物业服务和...

我国农产品质量安全管理理论与实践 【经济】

本书总结了近年来我国农产品质量安全监管工作的进展和主要做法，分析了当前存在的突出问题和制约因素，实证研究了我国农户开展质量安全生产管理行为的影响因素，系统提出了加强和改进农产品质量安全监管工作的政...

农产品质量安全与农业品牌化建设 【经济】

主要介绍农产品安全概述、农产品安全管理、农产品安全标准化体系建设、农产品追溯制度建设、农产品质量安全生产技术、农业品牌化建设概况、农业品牌化建设模式与案例。主要介绍农产品安全概述、农产品安全...

中国转型时期经济增长质量的理论与实证分析 【经济】

本书采用国际规范的逻辑实证主义分析方法，以经济转型为背景对中国的经济增长质量问题进行理论解释与实证分析。经济增长质量是指经济增长内在的性质与规律，具体包括经济增长的结构、经济增长的稳定性、福利变...

电子商务质量管理 【经济】

本书主要对电子商务质量管理方面的知识进行探讨和研究，主要分为八大板块内容。第一章主要对电子商务的相关概念及其应用进行概述，并对质量管理的相关内容进行简要说明。第二、三、四、五章分别从商家、产品、...