既要完成任务又要执行政策 【经济】

经理必做的100件事 经理人管理实务的全部要点和关键 【经济】

本书涵盖了身负管理要职的经理们所面临的经营难题和管理困境，从人员管理、经营治事、理财投资、公关企划、修身为人五大方面提炼出100件必做之事。...

关键洞察力 成功沟通的要诀 【经济】

本书中博雅公关的全球业务奠基人，罗伯特·利夫用简单朴实的语言将自己的职业生涯娓娓道来：有成功的市场开拓，复杂的商业谈判，完美的危机管理。他用50年人生经历告诉我们：一个人可以改变成千上万人的观念，观念管.....

进入权 公司治理中的关键资源配置 【经济】

本文以公司治理的若干问题作为研究对象，藉助于进入权理论的分析框架，试图回答公司治理的“目的”，以及“如何构建一个机制来协调企业利益相关者之间的关系”这两个问题，并从中找寻可能的解决方案。文章主要涉及...

执行 高效能地完成任务 【经济】

执行力就是核心竞争力，执行力就是企业成长力。

实现农业技术革命是我国历史任务 【经济】

客服管理的55个关键细节 【经济】

本书全面、系统地对客服管理的各个流程进行了科学的梳理，经过严格筛选，从团队建设、绩效管理、客户管理、客服沟通、售后服务、投诉处理、客户关系管理、服务体系、呼叫中心建设、共赢发展等10个方面选取了55...

餐饮企业经营管理一本通 餐饮服务企业经营管理的全部要点和关键 【经济】

本书介绍餐饮企业经营管理理论与实践。

在位监控：强化危机管理的4大关键点 【经济】

本书论述了如何加强企业危机监控，是搞好一个企业的重要环节。良好的在位监控离不开控制系统的保障，完善的控制系统就像企业领导的“千里眼”和“顺风耳”一样，使企业领导能够眼观六路，耳听八方。在现今社会里，“...

任务执行 【经济】

本书从培训的目标开始，并致力于提升执行者自身的任务执行能力，为执行者提供了许多有效的工作思路、知识、信息及技能，学习本书中的内容能更有效地激发执行者的潜能，增强其自身的团队合作能力，使自己永远处于最佳...