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营销师国家职业资格培训教程 基础知识 【经济】
李先国主编2006 年出版320 页ISBN：7304035811本书是营销师国家职业资格培训鉴定教材。书中主要介绍了市场营销基本概念，商务谈判，商务礼仪等内容。
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电力客户服务员工培训教材 【经济】
江克宜主编2002 年出版345 页ISBN：7508309952本书内容包括：电力市场概述、客户服务、供电服务与客户服务中心、电力营销、电力生产与使用、公文写作等。
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