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物业管理工作流程与工作标准 【经济】
周志宏主编2008 年出版304 页ISBN:9787506452502本书根据物业公司的管理流程,讲解了物业公司的投标、招标管理,质量管理体系,接管、验收管理,环境与绿化管理,设备维护与修缮管理,采购、物品使用及报废管理,租赁管理,安全服务管理,客户服务管理,人力资源管......
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ISO 9001-2000质量管理体系标准图解教程 【经济】
张少玲,李威灵编著2002 年出版193 页ISBN:7806771239本书内容包括:ISO 9000族标准的产生及其影响,我国的质量认证工作,ISO 9000族标准的发展与演变,ISO 9000族2000版标准的主要理念等。
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现代企业劳动定额定员管理与标准化 【经济】
安鸿章,余刘军主编2008 年出版283 页ISBN:9787504569820劳动定员定额是企业控制用人数量和质量的标准,是人力资源规划的前提,也是集体合同协商、订立的重要依据。本书讲述了劳动定员定额的基本概念和方法,以及劳动定员定额的标准化管理方法。...
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市场营销管理流程设计与工作标准 【经济】
程淑丽编著2012 年出版375 页ISBN:9787115273482本书以流程图和工作标准的形式介绍企业采购管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确,各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确,体现了很强的操作性和实务性。...
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哈佛模式·人力资源管理国际通用执行标准 亚洲版 2 【经济】
南兆旭,张万兴编2003 年出版1196 页ISBN:7506631849本书以企业人力资源管理的内部执行标准为主,论述先进的人力资源管理方法。
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哈佛模式·人力资源管理国际通用执行标准 亚洲版 3 【经济】
南兆旭,张万兴编2003 年出版1882 页ISBN:7506631849本书以企业人力资源管理的内部执行标准为主,论述先进的人力资源管理方法。
