物业管理工作流程与工作标准 【经济】

本书根据物业公司的管理流程，讲解了物业公司的投标、招标管理，质量管理体系，接管、验收管理，环境与绿化管理，设备维护与修缮管理，采购、物品使用及报废管理，租赁管理，安全服务管理，客户服务管理，人力资源管......

现代企业劳动定额定员管理与标准化 【经济】

劳动定员定额是企业控制用人数量和质量的标准，是人力资源规划的前提，也是集体合同协商、订立的重要依据。本书讲述了劳动定员定额的基本概念和方法，以及劳动定员定额的标准化管理方法。...

ISO9001:2008标准理解与认证实务 【经济】

本书介绍了ISO9001 : 2008的背景、目标和具体要求，比较2000版本和2008版本标准的差别，说明ISO90012 : 008有关质量管理体系和持续改进的范围，提供了理解、文件化和实施质量管理体系的完整指导。...

标准化考试试题型工业统计学习题与解答集 【经济】

银行礼仪与网点标准化服务培训 【经济】

对于银行而言，如何做好网点的标准化服务同样重要，优雅的礼仪、专业的服务、标准化的服务构成了高效运作的银行。很多银行行长都非常希望员工业务素质高，网点的服务规范，本书就是希望和大家分享银行礼仪和网点标...

工商企业与银行经济往来指南 【经济】

纳税评估实务操作与规范指南 【经济】

本书为有关纳税评论实务操作与法律规范的知识。

清产核资与纳税报表实用指南 【经济】

市场经济与涉外经贸指南 【经济】

关贸总协定与商品贸易标准化 【经济】

关税与贸易总协定是全球最广泛的国际多边贸易协定。其主要目标是通过多边贸易谈判，大幅度地削减关税和消除其他贸易障碍，取消国际贸易中的歧视待遇，以充分利用世界资源，扩大商品的生产和交换，推动世界经济的发展...