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如何做一名优秀的物业经理 【经济】
张野编著2016 年出版200 页ISBN:9787557004026本书用大量生动的案例,以理论结合实践的方式,总结出了物业工作中必须掌握的技巧及注意事项,是物业经理迅速提高管理和服务水平的优秀读本,帮助您轻松掌握物业管理技巧,打造一流物业服务团队。...
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中国物流管理优秀案例集 2010 【经济】
中国物流与采购联合会,中国物流学会编2011 年出版289 页ISBN:9787504738325中国物资出版社即将出版的《中国物流管理优秀案例集(2010)》一书汇集32个物流企业优秀案例,涵盖物流战略、物流设计、物流运作及物流技术。...
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优秀员工必备的7种能力 【经济】
吴德慧编著2007 年出版220 页ISBN:7106028770本书是不断成长、进步和超越自我的过程。在学习力、交际力、表达力、创造力、忍耐力、应变力和执行力是一个优秀员工力争具备的7种能力。这7种能力是实现抱负的桥梁,展示自我的利器。...
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优秀主管商务礼仪必修16课 【经济】
李彦芳编著2002 年出版477 页ISBN:7506424118本书以商场礼仪为主体,本着实用性和可操作性原则,内容详尽,涉及商场主管礼仪的各个方面,对不同层次的商务人员,尤其是商界中层领导者,有着不可估量的作用。...
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优秀营业员工作技能手册 【经济】
尹刚主编2008 年出版194 页ISBN:9787802216532本书以服务理念的认知为基础,从营业前的准备工作入手,就整个售货过程中的探询顾客需要,做好商品介绍,消除顾客异议,做到完美成交及提升顾客满意度等商品销售工作中的方方面面进行了详实阐述。...
