客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案 【经济】

“改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准，在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用，为管理者们提供了...

星级酒店营销模式与活动策划 【经济】

本书是面向星级酒店，应广大星级酒店经营者和管理者的一线需求编著而成，主要内容包括营销模式与活动策划两个部分。营销模式主要讲述的是传统营销模式和互联网下的电子商务模式，活动策划主要结合星级酒店的特点...

旅游卫星账户与旅游活动对地区经济影响研究 【经济】

本书包括了旅游卫星账户基本原理以及旅游活动对地区经济贡献的理论和实证研究。本书在研究背景、国内外研究现状综述之后，对旅游活动对地区经济贡献的各方法进行了理论与实证研究。...

国有企业分类改革的逻辑、路径与实施 【经济】

国有企业经过38年的改革，在效率改善方面所取得的成绩有目共睹，但对于下一步的改革方向与路径的选择还存在诸多争议，尤其是对于国有企业这样一个背负国家政策性负担和社会负担的多目标微观主体而言，其企业的性质...

文案创作与活动策划从入门到精通 【经济】

本书分上、下两篇：【文案编写篇】+【活动策划篇】。 【文案编写篇】包括的具体内容有：细说文案的前世今生、做好文案的市场调研、写出吸引注意的标题、解密文案的写作技巧、文案营销要讲好故事、文案策划实战...

广告调查与数据库应用 营销活动的理性作业 【经济】

本书分两部分：市场调查基础和数据库应用。市场调查基础部分包括市场调查概述、市场调查的基本方法、市场调查的基本流程；数据库应用部分包括数据库概述、数据库的统计分析、数据库营销及应用实例等。...

会议与商务活动 【经济】

本教材紧紧围绕第一线所需要的能够直接上岗的专门人才的目标，坚持改革、创新的精神，体现新的课程体系、新的教学内容和教学方法，以提高学生整体素质为基础，以增强学生实践能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能...

中国企业“走出去”战略 多维解析与战略实施 【经济】

面对后次贷危机时代全球经济正在演变的深刻的结构性调整，以及中国企业“走出去”普遍存在着现代企业管理理念缺失、风险管理能力不足、海外并购整合困难、国际化经营经验欠缺等问题，本书尝试对新时期中国企业...

北京周末社区大讲堂 2009年活动总结与各区县社科普及工作调查 【经济】

我国实施积极财政政策的理论、实践与影响力 【经济】

当前，国内形势总的是好的。全党和全国人民正在全面贯彻落实党的十五大提出的各项工作目标。当然也要看到，实现今年经济发展的目标，任务还很难巨。一是亚洲金融危机对我国影响还在加深，二是我国经济生活中存在的...