经营管理系列 27 金融服务行销 有效的策略与技术 【经济】

服务营业厅运营与管理 【经济】

本书正是从整体视角来看待服务营业厅的，涉及到服务营业厅运营、管理的方方面面，特点是少理论、多实务、有案例、有数据、有表单、有观点、有方案，能够为营业厅改善提供思维启发、操作思路、工作技巧。包括总部...

公共人力资源开发与管理 精炼修订版 【经济】

本书对现代国家竞争环境下中国如何从一个人力资源大国走向人力资本强国，公共组织如何从传统人事管理走向现代人事资源管理等问题，展开深入而系统的分析和论述。...

乡村旅游服务与管理 【经济】

该书是通过农旅结合的新模式，实现农业的多项、多次增值，开辟一条由传统农业走向三高农业与旅游业完美结合的效益型农业发展之路。把农业生产、科技应用、艺术加工和游客参加农事活动等融为一体，供游客领略在其...

餐饮服务与管理 【经济】

本教材是高等职业院校旅游与酒店管理类专业的教材。本书分为上下两编。上编为服务技能篇，突出餐饮职业技能训练与基本知识的培养，也可用于中等职业学校的学生教材及各类酒店、餐饮酒店的餐厅领班和服务院的培...

中小企业的信息管理与咨询服务 【经济】

中小企业面临的主要难题之一就是缺乏有力的咨询服务体系，作者经过对世界各国的支撑中小企业的咨询服务体系的系统研究，提出了中国建立支持中小企业的信息咨询服务体系的构想。...

我国公共服务财政支出效率研究 【经济】

本书主要研究公共财政的配置效率、技术效率与制度效率问题，认为我国公共服务支出规模对经济增长具有正效应，而政府在财政赤字的约束下，具有增加经济性支出、减少公共服务性支出的偏好。增加公共服务支出的规模...

生产与运营管理 制造业和服务业 第2版 【经济】

服务供应与采购 复杂产品和大型建造项目管理新趋势 【经济】

公共组织人力资源开发与管理案例精析 【经济】

本书从国内外近年来各类公共组织大量人力资源管理实践中，精选出具有典型意义和鲜明特色的案例，运用专业理论进行分析和点评。