多式联运组织与管理 【经济】

本书为上海普通高校本科教育高地航运管理专业系列教材之一。除了对多式联运的业务和法律进行介绍外，加强了对多式联运设备与设施、多式联运运输网络、多式联运市场准入和国家监管、政策法规等方面的内容。...

卓越·21世纪管理学 销售管理 理论与实训 第2版 【经济】

本书并不是定位为一本“大而全”的销售理论教材，而是将“人员销售”和“销售管理”纳入现代营销管理框架体系之下，运用大量案例以及实训环节，重点关注销售理论与实践的结合，具有实践的可操作性。本书内容新颖、...

酒店前厅服务与管理实训教程 【经济】

本教材主要针对酒店前厅工作任务和工作过程的实际情况进行分析、归纳和总结，在此基础上以能力为导向，以培养与酒店前厅服务与管理工作能力相关的知识、技能、行为态度和职业经验为目标，让学生学习前厅服务和管...

货币资金核算与管理实训 【经济】

本书以一个会计主体发生的货币资金业务为主线，按照实际工作中的要求先呈现原始凭证，同时给出所需要的理论知识，然后编制记账凭证并登记日记账。本书按照货币资金的组成部分分为三个单元：库存现金、银行存款和其...

1956年度建筑安装工程统一施工定额 第1册 一般工业与居住建筑工程 第10分册 混凝土及钢筋混凝土工程 【经济】

企业必备管理制度范本 第4册 组织与人事 行政与总务后勤 【经济】

管理学：人力资本与组织资本的互动 【经济】

本书揭示企业培育公司智商的内在机制与根本规律，丰富企业自主创新、管理创新的理论基础与实践指导。读者对象为经济管理专业本科生、研究生。...

服务组织质量管理体系建立实施与改进 【经济】

本书从服务概况及概念讲起，阐述了ISO9000的应用理解及如何实施QMS体系及建立体系后如何改进，又加入了当代质量管理新知识。

前厅客房服务与管理实训手册 【经济】

本书较全面地介绍了前厅客房服务与管理的实训内容，突出实用性，注重实际可操作性，与现代饭店前厅和客房的工作流程相接近。主要内容包括：前厅部基础知识、前厅部各项服务流程、客房部基础知识、客房部各项服务流...

品思文化专家委员会组织 建设工程项目管理一次通关 2016版 【经济】

为了更好地帮助广大考生复习应考，提高考试通过率，我们专门组织国内顶级名师，依据2014年版“考试大纲”和2016年版“考试用书”的要求，对各门课程的历年考情、核心考点、考题设计等进行了全面的梳理和剖析，精心编...