服务质量评价理论与方法 【经济】

本书主要研究服务质量评价的有关理论与方法，介绍了服务、服务经济、服务流程及服务系统的相关概念，服务质量及其形成机理，提出了服务质量评价通用指标体系，给出了特定行业评价指标构建思路，介绍了服务质量测评调...

稳健性设计 原理 技术 方法 案例 【经济】

本书系统介绍了稳健性设计的主要技术——田口方法的基本理论和基本方法，并列举大量案例，从工程角度阐明田口方法的基本思想和应用程序。还扼要介绍了设计方法体系的先导步序，田口方法的配套技术——质量功能展...

第一守则 新晋员工行为规范与工作方法 【经济】

本书帮助新进入企业的员工更好、更快地适应环境，进入工作状态。

农村信用社账务检查方法与技巧 【经济】

本书从理论和实务上对农村信用社账务检查工作作了全面揭示和深入剖析，在具体内容上主要突出了账务检查要点和方法、账务常见错弊、示例举要和检查处理等三个层次。...

质量管理体系 原理与方法 【经济】

书稿分上下两篇，上篇介绍了ISO9000质量管理体系的基本思想，下篇介绍了ISO9000质量管理体系的实践要求。书稿全面系统地讲述了ISO9000质量管理体系的概念、 内容、方法及其在企业（包括学校）中的实际应用，理论联系...

企业伦理 实现义利统一的理论与方法 【经济】

本书多角度论证了伦理是企业生存的基石，义利统一是中国企业可持续发展的必然选择；深入探讨了企业营运和管理中的主要伦理问题；提出了实现义利统一的管理方法。...

土地开发整治可行性研究理论与方法 【经济】

本书总结了近年来有关我国土地开发整治工程建设可行性论证的研究成果和大量实例

社会主义竞赛是建设共产主义的方法 【经济】

看盘方法与技巧一本通 【经济】

本书是一本投资理财方面的图书，本书主要讲述了如何看懂股票大盘和学会看盘方法和技巧，本书采用系统性的思维。由浅入深，层层深入地讲述了看盘的方法和技巧，图文并茂，使读者能够在阅读时候，快速领会和掌握看盘的.....

企划主管绩效管理方法 【经济】

本书从企划的基本理论入手，深入浅出地阐述了企划绩效管理理论和企划实务，讲解了大量的企划绩效管理方法和操作要点，同时还列举了各个领域的企划绩效管理实例，以及对这些实例的经典分析。企划绩效管理作为一片崭...