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新编现代酒店 饭店 礼仪礼貌服务标准 第2版 【经济】
章洁编著2006 年出版443 页ISBN：7801584279本书较为全面地介绍了酒店（饭店）服务质量的重要性，酒店各部门的礼仪礼貌服务、行为规范等基本常识。
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前厅服务员 高级 第2版 【经济】
洪涛主编2013 年出版114 页ISBN：9787516705759本书为国家职业资格培训教程的配套辅导用书，每本教程配套一本国家职业资格培训教程配套辅导练习。本职业共分为4本，分别为：《前厅服务员（基础知识）（第2版）》《前厅服务员（初级）（第2版）》《前厅服务员（中级......
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商务礼仪实训指导 第2版 【经济】
罗元，张兰平编；洪霄主审2011 年出版199 页ISBN：9787122110893本教材依据商务礼仪的使用场合和特点，从仪表礼仪训练、姿态礼仪训练、表情礼仪训练、言谈礼仪训练、日常礼仪训练、办公礼仪训练、宴会礼仪训练和综合训练这八个方面进行了介绍。...
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商学导论 《企业学导论》 第2版 【经济】
王全喜，郝臣主编2013 年出版213 页ISBN：9787310042654本书从企业的基本理论入手，分析介绍了企业学及现代商学的基础知识、基本理论及基本商务运作技巧。本书结合中国企业管理改革的实践，融合了现代商学的最新研究进展，是中国各类大专院校学生商学初学者及企业管理...
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市场营销案例评析 第2版 【经济】
王天春主编2013 年出版291 页ISBN：9787565413049本书包括单元案例和综合案例，前者集中反映市场营销某个管理环节的内容，后者反映整个营销管理综合过程的内容，这有助于案例使用者对市场营销原理知识的单元性和综合性的理解和应用，也有助于提高读者的单项能力和...
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河南工业发展报告 2015 2015版 建设先进制造业大省 【经济】
龚绍东，赵西三主编2015 年出版340 页ISBN：9787509770252《河南工业发展报告（2015）》是河南蓝皮书系列之一，本次是第三次出版发行，由河南省社会科学院工业经济研究所组织省内相关人员编撰而成。本书以建设先进制造业大省为主题，全面分析了2014年河南工业经济运行的态势...
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