旅游标准化管理精要 【经济】

本书讲述了：旅游标准化概要、标准与标准化定义、标准化运行机制、旅游业标准体系、标准化管理原理、标准化管理方法、标准化管理与创新、企业标准化管理实务等内容。可以供从事旅游标准管理及其相关专业的人...

销售投诉业务管理精要 【经济】

本书分投诉管理之基、投诉管理之要、投诉管理之法、投诉管理之精四部分，集中论述了与消费者投诉管理密切相关的十几个选题，如从消费心理探究消费者投诉心理、消费者投诉的缘由与表现、企业信用等。...

最新组织战略精要词典 经理人专业素质速成策略 【经济】

最新人力资源经理任职资格与工作规范 企业人力资源管理标准化执行方案 【经济】

本书用图表化、程序化、规范化、标准化、精细化的管理成功经验编写。

沃顿管理精要 招到好人才 【经济】

沃顿商学院教授卡佩利通过对人力资源市场的深入研究，花费数年时间潜心研究为何优秀的人才，形成了这本观点极具启发性和现实指导意义的人力资源管理经典。...

2005远东企业资信评级报告精要 【经济】

本书对2004年上海市企业资信状况及影响因素进行了分析，并对2005年实现宏观经济与企业资信状况进行了展望，同时对2004年上海市主要企业的资信等级及原因作了简要概述。...

商务与经济统计精要 原书第2版 【经济】

本书主要介绍了统计学概念及其在商务与经济中的应用。

工商管理经典译丛 商学精要 第8版 【经济】

公司理财原理 精要版 【经济】

本书以价值作为出发点，紧密结合公司理财实践的需要，精选了风险、资本预算实务、融资决策与市场有效性、股利政策与资本结构、期权、财务计划与营运资本管理等核心内容。...

营销调研精要 第2版 【经济】

本书在承袭第1版注重历史修久的传统营销调研方法的同时，加入了大量的因特网调研内容。全书各章的“探索因特网”将营销调研基本概念与新兴的因特网资源结合在一起，从而帮助读者进行有效的营销调研。...