全媒体客户中心管理 【经济】

“互联网+”改变了人们的购物、沟通、教育、理财方式，传统的呼叫中心如何在这一大潮中持续创造价值？如何紧跟时代步伐？作者通过观点阐述与实战案例讲述了如何通过系统、管理机制的变革推动低成本自助化运营，如...

经济学学科综合水平考试通关一本全 【经济】

工业企业全质办主任岗位职务培训教材 【经济】

炒外汇实战入门 超值视频版 【经济】

本书讲解外汇行情分析软件在炒汇实战中的应用技术和技巧，并且每个实例都具有很强的实用性与可操作性。全书共分14章，首先讲解外汇基础知识及外汇行情分析软件的下载、安装、登录和使用技巧，然后讲解外汇市场、...

营销调研策划 中国企业营销调研实战工具书 【经济】

掌握信息是进入市场的先导，是生产、经营活动的前提，企业思想在激烈的竞争中使自己的产品独领风骚、站稳脚跟，就要从了解市场的需求动向入手，踏踏实实地做好营销调研策划工作。营销调研策划是营销管理策划的起点...

品牌全视角 【经济】

品牌无疑是企业开拓市场和保持竞争力的重要武器，对品牌该有怎样的认识和理解，怎么样充分构筑品牌，这本《品牌全视角》就为读者提供了解决之道。本书由日本著名的营销专家山田敦郎先生根据自己在日本出版的多部...

领导艺术培训全案 【经济】

本书详细介绍了领导艺术所包含的所有内容，包括如何提高领导力、决策力，如何用人，冲突管理，危机管理，变革管理等方面的内容，具有较强的实用性和可操作性，是企业领导和管理人员必备的案头工具书。...

微信营销实战解密 快速提升品牌影响力的7堂精品课 【经济】

本书以时下最热门的营销工具微信公众号为依托，但又不仅限于微信，最后还讲解了和微信类似的工具易信、来往等营销工具，让读者迅速掌握如何利用新工具来营销自己的公司产品。全书共分为3个部分，第一部分讲解了使...

善战者 庄家实战操盘释密 【经济】

《善战者：庄家实战操盘释密（超值版）》介绍了2006年以来的中国股市，其上涨可谓波澜壮阔，其下跌，可谓惊心动魄。上证指数从2005年年底的不到1000点，在人们的热盼和疑惑中，一路过五关斩六将，上升到2007年10月的6124点.....

大刀阔斧 二十个营销精典策划全披露 【经济】

本书主要介绍了作者亲自策划实施的20个经典案例。