再造消费者关系 全过程改进消费者体验与本土化危机管理 【经济】

构成消费品（服务）企业竞争力有三大要素——产品、渠道和消费者关系。当前，由于产品和渠道同质化程度越来越高，消费者关系在企业竞争力中的权重也不断上升，因此，企业应该从战略高度再造良好的消费者关系。一方面.....

再造消费者关系 全过程改进消费者体验与本土化危机管理 【经济】

本书共十章35万字，包含了190个近年来发生的真实案例，作者在近十年专业研究和商业实践的基础上，系统提出了全过程改进消费者体验和危机管理方面独创性的、全新的理论体系，涉及了目前已知的消费品和消费服务领域...

个人创业全过程操作 【经济】

《个人创办私营公司全过程操作》四大特点： 1．本书注重实用性，立足于创办公司的操作，对创办私营公司的全过程进行全面指导，堪称“全书”。 2．本书凝聚了国内外创办公司的成功经验，兼顾正反两面，堪称“权威之作......

管理创新成功之路 面向中国企业的全过程精益管理创新 清华汇智文库 【经济】

本书在较为系统地介绍了创新理论及管理学的产生及其发展历程相关内容的基础上，结合时代背景系统阐述了管理创新的提出及其概念，重点介绍了管理创新的工具及面向全过程的企业管理创新理论，并对企业管理创新的最...

国家电网公司信息化建设工程全书 八大业务应用典型设计卷 营销业务应用篇 营销业务模型设计 2 【经济】

为全面推进并实现“sGl86”工程的总体目标和要求，国家电网公司组织营销业务应用标准化设计，形成了业务模型、需求规格、功能精化、数据模型、标准代码、IT架构6套设计成果。标准化设计是营销信息化发展到一定...

国家电网公司信息化建设工程全书 八大业务应用典型设计卷 营销业务应用篇 营销需求规格设计 1 【经济】

为全面推进并实现“SG186”工程的总体目标和要求，国家电网公司组织营销业务应用标准化设计，形成了业务模型、需求规格、功能精化、数据模型、标准代码、IT架构6套设计成果。标准化设计是营销信息化发展到一定...

中国经济安全展望报告 2018-2019 世界格局变动中的中国经济安全形势分析 【经济】

本书稿分为上下篇。 上篇对中国2019年宏观经济运行、风险及政府可能采取的宏观经济政策进行展望。第一章从实体经济和货币金融两个方面简要回顾和分析2018年全年的经济形势。第二章对当前中国面临的国内外...

建设项目全过程造价跟踪审计 【经济】

本书以技术与工程经济学的基本理论和方法为基础，从理论和实践两方面分工程造价概论和咨询案例两篇对工程造价跟踪审计的内容体系、理论方法进行了系统分析和解剖。工程造价概论包括概述、工程造价构成、工程...

区域生态与环境过程系列丛书 城乡视角下的城市化时空格局与过程 【经济】

中国建筑指南 1997年版 【经济】