客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案 【经济】

“改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准，在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用，为管理者们提供了...

英国工业革命中的资本投资与社会机制 【经济】

本书以英国工业革命时期的资本投资和相应的社会机制为主题，对于整体经济中的投资模式、过程、资本来源以及社会机制的作用都作了综合研究。本书为博士后特别基金资助和天津市社会科学后期资助项目。...

资本主义国家发展不平衡与它们之间矛盾的尖锐化 【经济】

社会网络视角下的渠道权力结构与策略研究 【经济】

本书结合中国企业的营销实践对企业在渠道中的权力策略进行了较为深入的研究，选择以渠道权力的结构为研究对象，将社会网络理论应用于渠道权力结构的研究，尝试性地将渠道权力结构分析向网络方向推进。...

破解危机 学习型组织与危机管理的艺术与实务 【经济】

本书运用学习型组织与公共关系多学科理论与方法，对企业危机的诊断、预防与处理进行了有益的探讨。同时，通过创建学习型组织和企业文化建设，从更高层次上预防危机的发生，抓住了当前企业管理的两大难点——创建学...

社会资本与转型发展 浙江实践的理论与经验 【经济】

本书是2016“当代学术文库文库”的第六本，从“社会资本”的概念和理论切入，立足现有国内外文献，结合我国的人文历史传统与浙江经济社会发展的具体实践，以乡村社会作为基本的分析起点，提出了在传统中国转向现代中...

新产品的创新设计、开发与管理 【经济】

随着我国市场经济的发展，我们业界正在进入世界中高技术的市场。因而，我国企业呼唤创新。我国企业必须尽快学习与运用现代创新与管理的理论、方法与工具进行技术创新。本书正是为此而写作，重点介绍了技术创新设...

组织记忆与知识管理：企业保存KNOW-HOW的方法 【经济】

企业管理视野中的风险投资 模式与案例 【经济】

本书内容包括：莫让浮云遮望眼——风险投资的理论精髓、科技与金融的纽带，运气与成功的摇篮、千江有水千江月——风险投资项目与商业计划书等。...

思考-全球化下的中国市场监督 WTO与工商行政管理 【经济】