服务管理与营销 服务竞争中的顾客管理 第3版 【经济】

本书作者格罗鲁斯博士是研究服务管理理论与思想的大师级人物，是服务管理与营销研究领域“北欧学派”的代表人物。本书探讨如何在服务竞争中管理企业与顾客的关系以及怎样遵从“服务逻辑”来开展营销工作，内容...

非营利组织与免税 民办教育等社会服务机构的免税问题 【经济】

中国村庄的经济增长与社会转型 广东省东莞市雁田村调查 【经济】

市场经济与历史传统 解读中国社会的特殊性 【经济】

本书从个人、企业、市场、国家等几个角度分析了我国市场经济面临的特殊性，对中国社会经济的现状，当前存在的问题做了客观而深刻地分析。...

M型社会 中产阶级消失的危机与商机 【经济】

本书作者站在整个国民经济的角度，从政府、企业等不同层面对经济发展过程中出现的种种现象，分析了企业存在的机遇和面临的危机，并为企业提出了实惠于民的管理经验。...

社会保障基金管理 【经济】

本书对我国社保制度十几年的改革实践进行了总结。全面、系统地介绍了社保基金管理的基本理论和主要方法。

零售市场信息收集与应用 【经济】

书名页编者为:《零售市场信息收集与作用》编写组:本书包括零售市场信息的概念、作用、收集的程序、方法及艺术等。

国际企业管理 经营国际化的理论与实践 【经济】

MBA工商管理系列教材:本书主要内容包括：经济全球化与企业经营国际化；全球商务环境；国际竞争优势及对外直接投资理论；经营国际化的战略、动机与过程等。...

新经济与创新素质 势科学视角下的教育、管理和创新 【经济】

本书论述了中国新经济发生的内在机制以及创新的时代特征。

现代文明离我们有多远 为湘西的经济与管理把脉 【经济】

本书收入国家发展和改革委和各省、市、自治区相关部分以建立统筹城乡发展的社会保障制度为主题的研讨性文章。