制造企业现场管理诊断与决策方案 【经济】

本书对制造企业经理管理的五大方面即：“生产管理决策”、“品质管理决策”、“物料管理决策”、“现场管理决策”、“总务管理决策”进行了详尽的论述，并且每个方面选出十个关键问题进行针对性的对症下药，是一...

中国企业市场主义管理与业务流程再造 【经济】

本书由面向流程的管理方式、海尔市场主义管理与业务流程再造、H集团市场主义管理与业务流程再造三篇七章内容组成。

家族企业管理专业化的方法与案例 【经济】

本书探讨我国家族企业管理专业化的理论、方法与实践经验，包括动因、制度变革、文化变革、结构变革等几个方面以及相关案例。

银行保卫实务操作指南 【经济】

企业公民理论与我国企业管理变革 【经济】

企业公民理论是一个全新的企业管理理念和方法，它是企业社会责任理论的发展结果。当前，该理论在西方国家的企业管理中十分盛行。目前，企业公民理论在我国的理论界和实际部门中方兴未艾，企业公民理论在我国的兴起...

工商管理专业知识与实务通关9套题 2013超值版 【经济】

本书根据全国经济专业技术资格考试“工商管理专业知识与实务（中级）”指定考试教材的内容和大纲的考核要点进行整理，并编写了9套考前模拟题。试题重难点章节分布合理，题目新颖，贴近真题，案例分析紧密结合考试要......

客户关系管理理论与实务 【经济】

本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户服务中心（Call Center）、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解，并介绍了电子商务下的客户关系管理（e...

用友ERP财务与成本管理实务 U8.72版 【经济】

本书以用友ERP-8.72版财务软件为蓝本，立足于机械行业平台，以真实的企业经营活动为依托，介绍了ERP-8.72系统的构成、系统管理、总帐、报表、应收、应付、固定资产、成本管理等系统的具体操作方法。教材中每一章...

和谐文化与企业管理 【经济】

本书作者结合管理企业的切身经验出发，详细论述了作为一种核心理念，和谐在现代企业经营管理体系中居于全局性和战略性的地位，分析了以“和”为核心的企业文化建设与企业管理的辩证关系，并从企业的生产、销售、服...

企业媒体公关与危机管理 【经济】

本书是“21世纪跨媒体新闻与传播系列教材”之一， 内容主要侧重从实操层面对企业媒体公关及危机管理进行较为深入、全面的论述。在对相关概念进行阐述之后，针对企业与媒体的关系、企业如何与媒体打交道、企业...