客户关系管理 客户关系的建立与维护 第4版 【经济】

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧...

世界贸易组织的建立发展趋势与我国的对策 【经济】

本书作为教育部“九五”重点社科基金规划项目的最终研究成果，历时四年时间才得以完成。全书共十一章，第一章回顾了关贸总协定的产生与发展、乌拉圭回谈判及世贸组织创立的历程；第二至四章主要介绍了世贸组织的...

动物化的后现代 御宅族如何影响日本社会 【经济】

汽车行业及其相关产业如何建立适合自己的质量保证体系 【经济】

中国重型汽车集团有限公司是我国重型汽车的摇篮和主要生产基地，是国务院原直属的大型企业集团之一。本书作者在中国重汽工作20多年主要负责技术和质量管理工作，亲身经历了中国重汽的成功、失败与振兴。本书以...

爆品思维 建立持续打造畅销品的超级体系 【经济】

互联网摧毁了固有的商业模式，重构着商业思维。在移动互联网时代，打造能够吸引用户眼球、甚至产生巨大社会影响力的爆款产品成为企业竞争的支柱，从微信、支付宝等占据几乎所有人手机的现象级App到海底捞的毛肚...

怎样成功建立百万粉丝团 告诉你聚集千万粉丝的秘密 【经济】

本书作者根据自己多年从事营销传播的成功经验与最有影响力的成功人士的策略，为读者提供简易、明确、效果惊人的粉丝倍增的实践步骤。阅读本书你将从中学会：如何快速增加自己的粉丝量？如何与粉丝互动？如何借助微...

速冻果蔬危害与控制及其加工企业HACCP体系的建立和实施 【经济】

本书参考国外有关国家的危害因素分析手段及安全控制措施，结合我国的实际特点，以HACCP原理为基础，从食品链角度建立了从原料管理、加工、包装、贮存、销售直至消费者食用之前的安全控制体系，并结合我国果蔬原料...

加快建立社会主义市场经济的重大部署-学习八届全国人大二次会议政府工作报告 【经济】

资源型企业的集群化成长模式 【经济】

本书对内蒙古地区资源型企业的集群化成长模式的概念进行了厘定，评述了相关背景理论，构建起该书的理论支撑平台，并从理论上明晰了资源型企业成长的关键因素，并提出了相应的支撑体系与主要政策。...

建立公正的市场秩序与投资者利益保护 中国人民大学金融与证券研究所证券研究报告 1999 【经济】