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超动态能力与集群企业自主创新的关联 浙江台州集群企业的实例 【经济】
张春明著2013 年出版224 页ISBN:9787514130874本书提出了企业超动态能力观,建立了可以实践应用的超动态能力本身及三个维度的测量体系,初步建立了超动态能力分析的工具、并通过实证和定量的研究,使得动态能力的研究具体化、可操作化;其次提出了集群企业的自...
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服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务 【经济】
(英)迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell)著2017 年出版232 页ISBN:9787115456830这本书将指导读者如何保证客户对自己所提供的产品和服务感到狂热并促使他们成为回头客。在本书中,作者将为读者提供100个实用的小技巧以及50个最佳时间案例,涵盖一系列品牌营销新技能以及能够让你获得客户信...
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精益3P的力量 实现突破性改进的关键技术 【经济】
(美)丹·麦克唐纳(Dan McDonnell),(美)德鲁·洛克2018 年出版207 页ISBN:9787115488961《释放精益3P的力量:实现突破性改进的关键技术》以故事的形式介绍了一家制造企业的下属工厂利用3P实现突破性改进的全过程,并通过精心设计的情节引出了“空气吉他”“月光改善、“七种方法”“流程概览”、流...
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中国工业化的第二条道路 乡镇企业发展的计量与实证研究 【经济】
王振著1999 年出版190 页ISBN:780618581X上海社会科学院黄逸峰学术著作出版基金资助出版:本书共分六章,主要包括:乡镇企业发展的历史背景及其理论研究、乡镇企业的生产效率及其变化、乡镇企业与农家就业结构的变化等内容。...
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城市发展的挑战与改革 中国与新加坡的治理经验 【经济】
中国国务院发展研究中心与新加坡国家发展部(宜居城市中心)联合课题组著2017 年出版215 页ISBN:9787517705116本书是国务院发展研究中心和新加坡国家发展部有关中国和新加坡城市建设和治理领域等方面的合作研究成果结集。本书深刻分析和总结两国的发展经验与改革实践,对于进一步“转变城市发展方式、完善城市治理体系...
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文案 一字千金的创意广告 点石成金的案例分析 【经济】
张宇微编著2017 年出版212 页ISBN:9787121308345本书以新媒体文案、文案岗位日常工作内容等实操经验为主。深刻剖析行业、挖掘文案撰写规律、文案发布时间规律,以及文案日常工作当中所产生的问题、特征给予详细的讲解。帮助读者写出符合现代市场所需要强有...
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增强的电信运营图 eTOM 信息和通信服务行业的业务流程框架 【经济】
电信管理论坛(Telemanagement FORUM)编著;王卫乡等译2003 年出版151 页ISBN:7800736733增强的电信运营图提供的是一种业务流程框架或模型,它是为信息或通信服务提供所需要的流程,从最高的概念层面到最重要的工作层面达成普遍协议。eTom业务流程框架提供一个通用框架,对支持大量的集成、合并活动很...
