公务员信用知识读本 【经济】

本书介绍了信用的基本概念和有关知识，介绍了国外信用体系建设比较完备的国家的理论和做法，以及国内外相关的信用调查机构。并依据党的十六大和十六届三中全会精神，结合我国信用制度、体系建设的状况和实际，对有...

销售工作质量管理方法 服务员生意经 【经济】

本书介绍了物理知识。

业务员口才技巧全书 【经济】

口才的好坏是评定一个业务员合格与否的标准。业务人员无不例外的知道：口才决定着自身的成败。本书从实际出发，教你如何运用绝妙的口才和具有说服力的语言、如何让自身和产品在客户心中留下美好的印象、如何和...

火力发电企业管理理念及案例分析 【经济】

本书编写中本着科学、实用的原则，对火力发电企业管理体系进行理论上剖析，结合大唐信阳发电有限责任公司管理的实践，提炼企业各个管理环节中的经典案例，对其进行分析、总结和归纳。本书共有十五章节，分别阐述了大...

火力发电企业管理理念及案例分析 【经济】

本书编写中本着科学、实用的原则，对火力发电企业管理体系进行理论上剖析，结合大唐信阳发电有限责任公司管理的实践，提炼企业各个管理环节中的经典案例，对其进行分析、总结和归纳。本书共有十五章节，分别阐述了大...

如何做一名优秀的餐饮服务员 【经济】

本书以国家星级酒店的评定标准等文件的本着内容为大纲，介绍了酒店餐饮服务员必备的技能、素质要求，岗位的职责、业务流程、操作规范和业务技巧等实用知识。...

第三届“农业部十佳公务员”先进事迹 【经济】

快递业务员（初级）快件收派 【经济】

本书为快递业务员国家职业技能鉴定培训教程之一，内容包括基础理论知识和快件收派知识两篇，适用于快递业务员在快件收派工作（初级）中学习使用。...

酒店前厅服务员技能手册 【经济】

本书从一名合格的酒店前厅服务员应具备的素质要求、前厅工作的服务规范、前厅服务员的岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了酒店前厅服务工作中必备的基本知识，以及前厅服务所涉及的技能。...

公务员退休制度比较研究 【经济】

本书主要内容包括我国公务员退休制度、公务员制度、公务员义务与权利比较、公务员退休制度比较四个章节。本书对我国公务员的制度和国外公务员的制度，尤其是退休制度进行了对比，体现了我国社会主义制度的优越...