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中国西部区域经济整合与区域经济发展问题研究 【经济】
戈银庆著2008 年出版283 页ISBN:9787010068763本书分六章详细论述了区域经济整合的理论框架、传统的管理体制下所出现的特殊的区域经济现象、区域经济整合中的利益关系、经济圈(带)的现状描述、当前西部地区的市场化水平以及政府治理等相关问题。...
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客户中心能力成熟度模型 【经济】
赵溪,石云,李百慧著2016 年出版335 页ISBN:9787302421498CC-CMM标准体系通过设计与规化、运营与管理、数据与绩效、创新与提高等5个维度、170个考核点对呼叫中心进行360度评测,找出其运营中的不足,进而使整个呼叫中心的运营能力得到不断提高。目前在中国大陆已有100...
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代代相传 家族企业发展模型 【经济】
(美)戴维斯,(美)盖尔希克,(美)伊万兰斯伯格著;高皓,马小然,吴凡译2014 年出版328 页ISBN:9787506070676本书的作者讲述了,全世界65%——80%的企业都是由家族操控或者就是家族企业,其中包括40%的世界五百强。然而,我们看到的很多血淋淋的例子是,家族内部因为金钱的原因上演好莱坞似的惊心动魄的大片。本书经过研究,...
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品牌联合稀释效应模型及其实证研究 【经济】
杨建著2013 年出版224 页ISBN:9787811305173本书主要是探索性地构建并验证了品牌联合稀释效应模型。以在校大学生为样本、手机品牌为研究对象,通过实验法,操作自变量、观察因变量、控制调节变量,采用实验问卷调查获得的相关数据,运用统计软件SPSS16.0对问...
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