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ISO 9001：2015文件编写实战通用教程【经济】

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张智勇编著2017 年出版318 页ISBN：9787111546467
本书共8章。第1章讲述了ISO 9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。...
创业投资项目分析理论与实训教程【经济】

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奚国泉，卜金涛，盛海潇编著2014 年出版272 页ISBN：9787302374435
投资项目可行性分析课程，是学生创新创业的技能性培养核心课程，采用实验教学的教育方式，不仅可以使学生系统掌握项目投资的理论知识，而且培养学生的创业的分析决策管理能力。...
新媒体美工设计营销实战手册【经济】

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蒋珍珍编著2019 年出版360 页ISBN：9787113248826
本书从三条线帮助读者读懂新媒体美工广告设计与运营。第一条是平台制作线，包含20个新媒体平台，共计20个案例实战，内容涉及朋友圈、公众号、小程序、头条号、微博、知乎、论坛、快手、抖音、微课、直播、电商等...
美容会所运营管理项目教程【经济】

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张丽娜，丁玉红主编2016 年出版292 页ISBN：9787536157156
书稿是美容会所运营管理教材，介绍美容会所运营管理的所有工作过程，以项目为导向，以任务为驱动，注重工学结合，加以必要的知识要点讲解，具有一定的系统性和应用性。书稿是美容会所运营管理教材，介绍美容会所运营......
会计岗位综合实训教程全盘账实战演练【经济】

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张学勤主编；万毅副主编2013 年出版181 页ISBN：9787306046703
本书结合新会计准则、企业会计制度，将一个会计期间的完整账套处理，按情景业务内容设置，全面展示会计核算运行流程。全书分实训基础资料、项目——岗位实训、综合练习三章，以全盘账套的形式设置综合练习，希望学员...
客户服务与管理项目教程【经济】

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方玲玉，李琳娜编著；彭干梓主审2011 年出版237 页ISBN：9787121124198
本教材以客户服务工作过程为逻辑线索，设计了走近客户服务、分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户、管理客户关系等六个学习型项目。通过所设计的系列“有趣、有用、有挑战”技能训练的实...
京东技术系列教程京东数据中心构建实战【经济】

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吕科编2018 年出版310 页ISBN：9787111589570
数据中心在京东庞大的业务体系的技术支撑，本书是京东数据中心技术团队多年实践经验的总结，由京东IT资源服务部负责人吕科亲自领衔撰写，是京东首次系统对外输出他们在数据中心建设、管理和应用方面的方法体系和...
工程项目管理综合技能实训教程【经济】

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黄蜀江，龙伟编著2017 年出版140 页ISBN：9787550427754
本书的实施按照项目管理的流程进行，涵盖了项目管理的九大知识体系。本书根据工程管理等专业的实际教学情况结合重庆邮电大学IT项目特色，经过范围计划、时间规划等一系列项目管理活动对本实训环节进行设计，将项...
客户关系管理项目式教程【经济】

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王瑶，黄芳主编2015 年出版184 页ISBN：9787115401953
本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容，以企业与客户之间的关系为研究对象，通过对客户关系管理相关工作的调研，提取典型的工作任务内容，即客户开发、客户服务、客户维护等，从而形成该教材的教学体系。本书在...
电子商务项目实训教程【经济】

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陈月波编著2008 年出版235 页ISBN：9787508374703
本书按照项目化的要求开发，每个项目都经过精心的设计，全书分为8个项目，主要包括B2C商务流程、网上开店、B2B商务流程、电子支付、网络银行、网络营销、电子商务安全、网站建设流程等项目内容；两个附件：《电子商...