房地产市场分析方法与应用 【经济】

本书内容涉及到房地产市场中的普通住宅、用作零售商业、写字楼等子市场，综合运用城市经济学、市场营销、金融和其他学科的理论、方法和模型，将成熟与改进后的方法运用于房地产市场分析领域，关注市场分析所需的...

客户服务与客户投诉处理实务手册 【经济】

在服务或销售过程中，我们发现，针对同一位客户，采用不同的处理方法，得到的结果也全然不同。好的服务或销售人员能够把握住客户的动机，给出圆满的结果。但也存在将小事变大事，大事变得无法处理的服务人员。所以，......

设计与生存- 一位IT设计管理人员20年的经历与感悟 【经济】

我刚到同创上班时拿到了一本同创企业文化的宣传册，这是我第一次听说这个名词。看了一遍觉得很新颖，特别是下面一些理念和公司的做法，对凝聚人心起了很大作用。 比如说同创企业文化中有一句是“携手同创，共享未...

股指期货应用策略与风险控制 首届金融期货与期权研究征文大赛获奖论文选编 【经济】

本书收集了中国金融期货交易所“首届金融期货与期权研究征文大赛”中的获奖论文，这些论文不仅关涉前沿理论，还结合国际与国内期货、期权现状对实践中出现的问题进行了深入探讨，并提出相应的解决建议。具体来说...

纺织工业企业设备管理制度 丝织部分 【经济】

纺织工业企业设备管理制度 制丝部分 【经济】

客舱设备运行及管理 【经济】

本书系统地介绍了客舱设备运行的各个方面。分为通用设备运行及管理、特殊机型设备运行及管理、客航服务三个部分。通用设备运行与管理主要以MD—82飞机为基础进行编写；特殊机型设备运行及管理以及运行管理方...

绿色假期 南粤生态环保游 【经济】

本书主要是为了适应当今正在兴起的南粤生态环保游的需要，着重介绍了以青山、绿水、蓝天、碧野为序的南粤著名景点景区，是旅游者愉快度过“绿色假期”的好导游。...

土地征用问题研究 基于效率与公平框架下的解释与制度设计 【经济】

本文对土地征用制度这种稀缺性资源使用的公平与效率问题，分别以经济学和法理学的视角进行了全方位、多层次的考量，以期找出当前我国土地征用制度既缺失公平，又缺失效率的问题及原因，从而理性构建和完善我国的土...

物流系统规划与设计 第2版 【经济】

本书详细地讲述了物流系统规划与设计的理论与实践成果及相关知识。全书共分10章，包括物流系统、物流系统规划与设计的理论和方法、城市物流系统规划与设计、物流园区规划、运输系统规划、配送中心规划、企业...