上海标准化改革的思考与实践 【经济】

本书是工作文集，共39篇。回顾总结了上海围绕打造国内领先、具有国际影响力的标准化高地的目标，全面深入实施标准化战略，贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，将新发展理念与“标准化+”行动相结...

企业绩效评价标准值 2008 【经济】

本书是国务院国资委统计评价局根据《中央企业综合评价管理暂行办法》等文件规定，以全国国有企业财务状况、经营成果等数据为为依据，并参照国家统计局工业与流通企业月报数据及其他相关统计资料，对2007年度国有...

中小餐馆标准化运营手册 【经济】

本书从前期准备、开业筹备、服务流程、服务细节、员工管理、餐馆卫生、餐馆安全、财务管理、成本控制等关系到中小餐馆运营的九个方面出发，提出一套科学规范的运营标准，针对中小型餐馆运营过程中存在的各种问...

质量管理体系标准的理解和实施 【经济】

本书介绍了质量管理体系标准产生的背景以及如何正确理解和实施。附录给出了管理体系标准实施过程中经常使用的相关法律和法规。本书可作为企业管理人员、管理层、管理体系咨询和认证人员的培训教材，以及高等...

商业企业职工业务技术等级标准 第2分册 日用工业品部分 【经济】

星级饭店餐厅厨房 ISO/9001质量国际标准化管理 【经济】

本书为评定星级饭店餐厅、厨房ISO/9001质量国际化管理的标准。

ISO9000 2000质量管理体系标准知识读本 【经济】

本书内容紧紧围绕ISO9000：2000族标准编写，对ISO9000的标准工作提出了规划和要求，以提高企业的管理水平。本书的出版，有着自身的特殊性和必要性，对推动企业发展有着重要意义。...

质量管理和质量保证 TQM与ISO9000族标准 【经济】

旅游计调师操作标准教程 【经济】

本书为旅游计调师培训教材，作者根据旅游计调师人员工作的实际要求，主要介绍了旅游计调师培训教材需要了解的相关专业知识，包括：职业基本要求、知识储备要点、技能储备要点、业务常规操作流程、旅游服务环节临时...

标准化供电所建设实务 【经济】

本书依据国家电网公司有关标准、规程，将标准规程的应用于安全生产、营销服务、综合管理实践有机结合，对供电所安全生产、营销服务等核心业务的实际操作方法、步骤与问题处理，对供电所主要软件、硬件建设及有关...