财务报表分析 新兴产业与传统产业的对比案例 【经济】

本书是关于财务报表分析的教材，以学生的能力培养为宗旨，注重教材编写的前后内容相互联系，便于学生理解和掌握；内容全面，条理分明，有利于自学，并在每章配有思考题或练习题有利于提高学生分析问题、解决问题的能......

产权的文化视野 雨山村的集体、社群与土地 【经济】

本书从地方习惯权利的视角出发来分析赣中雨山村的土地所有权。作者认为，现有农村土地所有权是一个多元结构，可以分解为实质上的所有权、名义上的所有权以及实际上的经营权三个层面，并分别对应于国家、集体及农...

中国酒店业服务质量与管理文化探索研究 【经济】

本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同，并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究，获得在中国内地...

信用码头 宁波钱庄与近代金融业文化研究 【经济】

本书研究了宁波钱庄业的起源、文化内涵、历史特色，以及宁波钱庄向近代金融业的转型；记载宁波商帮在中国近代金融业崛起中的史实，评述宁波近代著名金融家的文化特质，总结宁波商帮在抵御金融风潮中的历史经验；反映...

现代企业文化理论与实务 【经济】

本书与国内同类教材相比，更强调理论与实践的结合。从本书构架安排上，每章由理论概述、操作方法、实务应用3个部分构成。理论上注重时代性、前瞻性、系统性，突出哲理性和可读性。操作方法方面强调针对性、可行...

优秀班组长生产管理方案 【经济】

本书首先介绍目前制造业的生产类型及运作形态、分析班组长与生产管理的关系。随后对与基层班组生产密切相关的各种管理活动——生产计划、班组生产作业控制、班组生产质量提升、班组生产效率提升等内容以及...

企业信息化优秀案例暨解决方案选 非制造业分册 【经济】

提供更完善的服务 优秀服务员的80个细节 【经济】

本书从服务员的素质要求、礼仪要求、技巧要求、语言沟通、业绩提升等方面阐述了服务行业服务人员应的社会知识、技术及经验。

优秀员工必修的职业道德 【经济】

优秀员工必修的职业道德常元红优秀的员工，一定会遵守职业道德、尽忠职守、维护工作岗位和公司的权益，不会为一己私利，做损害公司、损害顾客的事。当你把维护公司利益、遵守职业道德转化为自己内心必须遵崇的守...

晋商与现代经济 探寻经济良序运行的制度条件与历史文化基础 【经济】

本书主要探讨了晋商的制度安排、实施机制、经营管理体系；晋商信用和信用制度的生成、维持机制及其作用；晋商的官商关系与其兴衰关系，山西票号的经营业务、资本、利润与兴衰原因等内容。本书是作者十年来在晋商...