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刘宇飞著2015 年出版156 页ISBN:9787508652610本书是一本教人改变财富观念的理财书。它通过对轻松获取财富的规律的挖掘,告诉人们如何利用这些规律来轻松实现资产倍增,通过通过合理的资产配置,实现财富自由。本书对信用、杠杆、现金流三大要素进行了深入分...
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人才管理 甄选、开发、提升最优秀的员工,让人才成为组织的持续竞争优势 【经济】
(美)兰斯·A.伯杰,(美)多萝西·R.伯杰编著;北森人才管理研究院译2012 年出版544 页ISBN:9787513610254本书阐述了人力资源评估、人力资源规划和开发实用工具,结合国际众多顶尖企业的最佳实践经验,阐述企业应该如何培养并留住公司的骨干精英,从而使公司从优秀到卓越。...
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卓越的神话·卓越的神话:为什么大公司从不试图在所有方面都做到最好? 【经济】
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遭受拒绝时销售应当这样说 【经济】
勇生著2011 年出版186 页ISBN:9787307081314本书讲述了各行各业的销售人员在推销过程中,面对客户的各种拒绝场景,给出的不同应对策略,从而达到成功交易的目的。
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深度连接 让优秀的人都为你所用 【经济】
(美)杰西·沃伦·特维罗著;阳光博客出品2018 年出版155 页ISBN:9787510868320本书向读者解释创业成功的四法则:第一步选择;第二步承诺;第三步创建;第四步连接。详细阐述了这四个步骤对于创业的影响和帮助。本书提出,只要你敢于冒险,并通过实践这四个步骤,就能以最简单的方式培养创业需要......
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服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务 【经济】
(英)迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell)著2017 年出版232 页ISBN:9787115456830这本书将指导读者如何保证客户对自己所提供的产品和服务感到狂热并促使他们成为回头客。在本书中,作者将为读者提供100个实用的小技巧以及50个最佳时间案例,涵盖一系列品牌营销新技能以及能够让你获得客户信...
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像经济学家一样思考 简明的图画和通俗的文字让经济学超有趣 【经济】
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服务的细节 如何让顾客的不满产生利润 【经济】
(日)佐藤知恭著;王占平译2012 年出版218 页ISBN:9787506046206本书作者从马斯洛定理入手,说明人类的需求处于不断上升的阶段,并由此引发了心理和行为的变化。我们正生活在服务经济型社会之中,那么这一社会的标准是什么呢?它既不是生产率,也不是企业收益率,而是“顾客满意”.....
