导游服务成功秘诀 做好导游服务工作的新思维新理念 【经济】

本书对导游服务做了说明，并从旅游合同的规定要求，服务项目的隐含要求等方面讲解如何提高交际能力，沟通能力，怎样做好接团中的一切服务工作。...

服务营销管理 服务业经营的关键 【经济】

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商业银行竞争力评价方法研究 【经济】

舒兰市耕地质量评价 【经济】

本书采用最新的全球卫星定位系统和地理信息系统技术，建立空间和属性数据库，全面系统地对现有耕地进行分等定级，并对其质量状况进行评价。...

物流统计与绩效评价 【经济】

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行政事业单位内部控制评价模式研究 【经济】

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技术经济与项目经济评价 【经济】

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建设项目经济评价方法与参数实务全书 【经济】

丰田模式及其导入和评价 【经济】

本书主要从全方位的视角，针对上世纪所出现的一种全新生产模式——丰田模式及丰田模式的导入和评价的手法展开了讨论。